Метод STAR — это один из самых простых и действенных способов рассказывать про свой опыт.
Обычно его используют на собесах.
Расшифровывается так:
S (Situation) — ситуация, контекст, где всё происходило.
T (Task) — задача, которую нужно было решить.
A (Action) — какие конкретно действия ты предпринял.
R (Result) — к какому результату это привело.
▶️Пример:
Мы запускали новую фичу (S). Нужно было увеличить ретеншн в продукте (T). Провёл исследование, пересобрал онбординг и добавил напоминания (A). В итоге ретеншн вырос с 42% до 57% (R).
Помните этот классический вопрос на собеседовании:
«Расскажите про ситуацию, когда вы столкнулись с трудностями…»
И в голове сразу: “Так, с чего начать? Что вообще от меня хотят?” 😅
Вот тут и спасает этот метод — штука, которая помогает не теряться и нормально структурировать историю. И прикол в том, что STAR можно использовать не только на собесах.
Он помогает:
🟡 писать кейсы и апдейты для команды,
🟡 планировать питч перед руководством,
🟡 да даже когда споришь в чате — всё то же самое:
структурируешь мысль, чтобы показать контекст, цель, действия и результат.
Короче, метод, который вроде все знают — но применяют неосознанно.
А зря 🙂
🔜 Вот тут чуть более развернутый документ с примерами и подсказками (*его можно скачать как шаблон в формате DOCX или PDF)
Пользуетесь STAR, когда рассказываете о своих кейсах?
Или у вас свой способ — “сначала результат расскажу, а потом как пойдет”?