Зачем компании нужна корпоративная культура?

Спойлер: чтобы сотрудники работали на тебя, а не вместе с тобой.

Когда в бизнесе 5–30 человек, кажется, что до культуры нам ещё расти и расти. "Зачем мне этим заниматься? - Спросила меня клиентка, в компании которой работает всего шесть сотрудников. - Мы же все здесь друг у друга на виду. Как-то справляемся...".

А потом как гром среди ясного неба: управляющая уволилась, потому что «не может нормально работать в атмосфере страха». А все молчат, свое мнение держат при себе. И правильно держат. У нее реально тяжелый взгляд и 100500 приемов эффективной критики.

Культура есть. Всегда. В каждой компании. Вопрос лишь в том, ты ей управляешь или она твоим бизнесом?

Если в компании культура выстроена и за ней следят, уходит лишнее: лишние объяснения, лишние конфликты, лишние увольнения. Остаются «наши», работают быстрее, спокойнее и эффективнее.

Культура снижает расходы бизнеса на сотрудников, потому что люди не бегают. А значит не надо тратиться на найм и адаптацию новых.

Культура повышает управляемость бизнеса, потому что сотрудникам понятно, кто за что и по каким правилам. И их не надо все свое свободное время контролировать.

Корпультура - это не логотип компании на стене. Это негласные правила поведения, которые соблюдают все. То, на чём всё держится, когда тебя нет рядом. (Есть у вас такие? Кто их сформулировал? Кто их носитель?)

А это значит что?
Что если хочешь перестать быть заложником своей же компании, займись культурой. Потому что именно она, а не CRM и не бизнес-процессы (они тоже нужны, но не нужнее), позволит тебе отойти от операционкии и при этом не бояться, что всё развалится.

Или ты тащишь. Или команда тащит. Третьего не дано.

💰Всем культурного шелеста в карманах
#Психологияуправления