Клиенты регулярно подсказывают идеи для развития продукта. Обычно они называют их жалобами, просьбами и странными вопросами.
Сегодня Todo:
📩 Посмотрите обращения клиентов за последний месяц.
🔎 Найдите вопрос или просьбу, которые повторялись несколько раз.
💡 Проверьте, можно ли превратить это в изменение продукта или дополнительную услугу.
Один повторяющийся запрос еще ничего не доказывает. Несколько похожих уже стоят разговора с рынком.
💬 Какой вопрос клиенты задают вам чаще всего?
3 действия для развития продукта через обратную связь.
Todo-лист с Морозовым
@todotracking