Когда становишься лидом, очень хочется быть для команды тем самым честным руководителем, которому нечего скрывать от своих.

Твой руководитель что-то сказал, и ты сразу принёс это команде. На какой-то встрече обсуждают изменение структуры, закрытие проекта или перенос людей — и ты сразу проинформировал команду 🫡

И вроде ты делаешь всё правильно. Никого не обманываешь, ничего не прячешь, команда в курсе. Но в реальной работе такая прозрачность легко превращается не в честность, а в перекладывание с больной головы на здоровую.

Бывает, в понедельник на синке мы обсуждаем, что нужно закрыть несколько нерентабельных проектов, высвободить людей и переключить их на более приоритетные задачи. У нас появляется короткий список проектов, которые, скорее всего, надо сворачивать.

И вот если в этот момент побежать к команде и сказать: «Ребята, кажется, ваш проект могут закрыть, но вы пока продолжайте работать», то кажется, что ты просто держишь команду в курсе. А по факту ты приносишь в команду тревогу и растерянность 😬

Ты хотел быть честным и прозрачным руководителем, а в итоге сам добился обратного эффекта и устроил хаос, потому что команда услышит совсем другое.

Команда услышит, что проект закрывают. Что работа, которую люди делали последние недели или месяцы, может оказаться никому не нужна. Что надо начинать переживать, спрашивать друг друга, строить версии и ждать, что будет дальше. И даже если ты десять раз добавишь «это ещё не точно», тревогу ты уже запустил.

А потом во вторник мы садимся снова обсуждать ситуацию и понимаем, что закрывать всё-таки надо, но, возможно, не эти проекты. Или что те проекты, на которые мы хотели перекидывать людей, сами стали менее приоритетными. Или что пока лучше ничего не трогать и оставить всё как есть.

Получается, в понедельник ты принёс команде тревогу, во вторник сам же её отменил, а в среду, может быть, принёс новую. И после пары таких заходов люди перестают воспринимать твои слова как ясность. Они просто пропускают их мимо ушей 🫥

Тут важно понимать простую вещь. Часто на таком обсуждении ещё и рассказывать нечего. Утром обсуждаем один вариант, днём прилетает новая вводная, вечером на столе уже другой. Решение появится потом, а пока это просто рабочая текучка.

Но команде незачем жить внутри всей этой неопределённости, пока решения ещё нет.

Твоя задача как лида — не тащить в команду каждую мысль, которая мелькнула на какой-то встрече. Иногда хорошее решение — подождать и дать информации немного настояться.

Это не про то, чтобы врать команде или держать людей в неведении. Если решение принято и оно влияет на людей, его уже надо доносить оперативно и прямо. И не пытайся смягчить плохую новость красивыми словами — лучше она от этого не станет.

Но если решение ещё только обсуждается и пока не меняет действия команды здесь и сейчас, не тащи это в команду только потому, что считаешь себя честным и прозрачным руководителем, который делится со всеми всем.

Я бы тут держал в голове простое правило. Если после твоих слов команда не может сделать ничего полезного, кроме как начать переживать, задавать друг другу вопросы и ждать следующей серии, лучше пока не говорить.

Дай обсуждению пройти хотя бы один-два круга. Пусть из набора вариантов появится решение или хотя бы понятная развилка. Вот тогда уже можно идти к команде — ты приносишь не слух, а реальность, с которой дальше можно работать 👌

Потому что честность руководителя — это не пересказывать команде все слухи, сплетни и незаконченные обсуждения. Честность — это говорить людям правду тогда, когда с этой правдой уже понятно, что делать дальше.

А всё, что ещё не стало решением, держи при себе — донесёшь, когда будет что доносить. Команде есть чем заняться и без твоих метаний 😎