На выборке из 77000 клиентов могу уверенно заявить, что расходы на сопровождение услуги напрямую зависят от пола клиента.
И проблемы там именно с тем, что я описал в этой публикации.
Post #6617
147
Токсичный Джон Про поведенческую экономику Чем глубже в маркетинг, тем жирнее когнитивные искажения потребителей. Людей не интересуют новые знания. Они полагаются на имеющийся опыт и знакомые паттерны: эко — это зелёное, кнопка — должна быть в правом верхнем углу, и тому…