Наверное, все уже видели недавнее заявление Сбера о том, что они планируют сократить 20% «неэффективных сотрудников». Но говорить хочу не о Сбере.

Меня куда больше интересует сам термин — а как вообще понять и померить эффективность сотрудника?

Мы любим мерить всё цифрами: KPI, закрытые задачи, скорость. Но я уверен, эффективность — это НЕ только про количество тикетов в таск-трекере.