TIMELESS TEAM

А вот так мы отмечали день рождения TIMELESS в Москве, с подарками для гостей и классными интерактивами.

Кстати, для подписчиков TIMELESS TEAM праздник продолжается — еще есть время поучаствовать в нашем розыгрыше и выиграть электронную чашу, кальян и другие призы 😎

Пока в московских TIMELESS праздновали 8-летие сети, наши ребята в Дубае тоже не скучали. На выходных там прошла церемония открытия первого зарубежного TIMELESS — c красной дорожкой, торжественным разрезанием ленты и презентацией сотням гостей наших фирменных кальянов и коктейлей.

О том, как это было — в фотоотчете.

Очень гордимся всеми, кто приложил руку к этому важному дню 🫶

💫 Дизайнер, инженер, закупщик, эксперт по материалам и просто хороший человек — су-шеф TIMELESS Николай Белов рассказал о своей работе в статье на waterpipe.pro.

Что внутри:

📍От мастера до су-шефа сети: карьерный путь Николая в TIMELESS;
📍Чем занимается су-шеф кальянного бара;
📍Идея, проработки, тесты и еще раз тесты: как создаются фирменные кальяны.

Кстати, на waterpipe.pro мы публикуемся уже не первый раз. Читайте также:

✍️Поиск мастеров в лаунж-бары: по две стороны найма
✍️Интервью с бренд-шефом TIMELESS
✍️Как меняется пул задач на одной позиции в разных заведениях

TIMELESS TEAM pinned a photo

ДАРИМ ПОДАРКИ В ЧЕСТЬ ДНЯ РОЖДЕНИЯ TIMELESS 🎁

В апреле нам исполнилось целых 8 лет! За плечами — большой путь: шесть заведений в Москве и одно в Дубае, команда из более чем 300 человек, тысячи счастливых гостей. И наш праздник — повод не только получать подарки, но и дарить.

Разыгрываем пять топовых призов:

🔥 Электронный контроллер жара XYKA PRO
🔥 Стильный кальян HOOB Go Pro от наших друзей из HOOB
🔥 Рюкзак для кальяна Accs Backpack — тоже HOOB
🔥 2 проходки на любой кальянный мастер-класс TIMELESS SKILLS

📌 Условия простые — подпишись на TIMELESS TEAM и нажми «УЧАСТВУЮ».


📅 Итоги подведем 30 апреля.

Подробнее с правилами розыгрыша можно ознакомиться здесь.

🔥TIMELESS Voice x Sapphire Crown: как это было

В этот раз круглый стол прошел с нашими друзьями из Sapphire Crown — и выдался очень насыщенным. Амбассадоры бренда съехались к нам из разных уголков страны, чтобы поделиться знаниями о своем продукте.

А еще флейворист Sapphire Crown Дима Трёха провел бизнес-игру, где участники примерили на себя роль инвесторов и попробовали создать свой табачный бренд. Те, кто проявил себя лучше всех, получили в награду возможность разработать свой собственный аромат.

Спасибо ребятам за крутую экспертизу!

P.S. Кстати, мы тоже вовсю готовим для вас классный интерактив с призами, скоро расскажем 😏

Кальян — забит.
Бар-менеджер — на месте.
Глупые вопросы — готовы.

Вернули к жизни рубрику «Вопросы от самых маленьких». Сегодня выясняем, можно ли дать недокуренному кальяну второй шанс.

Спойлер: лучше не надо.

Простите, не удержались. На самом деле мы готовим розыгрыш получше.

На связи 🤙

Бренд-шеф TIMELESS на Прогреве: как это было 🔥

Ни один Прогрев не обходится без экспертизы от нашей команды. В этот раз бренд-шеф Тимофей Шепило выступил с докладом о принципах гостеприимства в TIMELESS — делимся главными инсайтами.

✅ Сегментация гостевой базы — ключ к персональному сервису. Наша CRM учитывает предпочтения каждого гостя, чтобы точнее попадать в его ожидания.

✅ Продукт неотделим от сервиса. Мы обновляем меню 4 раза в год, чтобы гости всегда могли найти для себя что-то новое. Сбор обратной связи, продуктовые метрики, ABC/XYZ-анализ — наши лучшие друзья.

✅ Внимание к деталям. Это мелочи, которые не требуют больших вложений с нашей стороны, но оставляют у гостя чувство, что о нем позаботились: зарядные устройства, подставки под сумки, угощения для питомцев.

✅ Люди — это фундамент. Мы тратим много времени на обучение сотрудников, проводим тренинги, ввели прозрачную систему роста. Ведь только счастливый человек может делиться счастьем с другими.

Снова собрались вместе в одном из наших заведений, чтобы в уютной атмосфере наградить лучших — тех, кто показал самые крутые результаты по итогам февраля. По традиции отмечали ребят в четырех категориях: лучший мастер ресепшен, кальянной или барной станции, зала и лучший менеджер.

Победители унесли домой классные призы, а зрители зарядились атмосферой и настроились на победу в следующем месяце 🚀

А если хочешь однажды оказаться на церемонии вместе с ребятами, заглядывай на наш портал вакансий 😏