Как дела у бизнеса в Дубае сейчас? Интервью №1. Взгляд CEO пиар-агентства

Как консультанту, мне много прилетало таких вопросов, и, чтобы ответить за всех сразу, я решила запустить серию интервью со знакомыми владельцами бизнеса и клиентами — будем вместе измерять температуру по больнице.

Первой мне в голову пришла Влада Ломова, первая приемная мама моего пса Миро и CEO пиар-агентства PRHub. «Уж пиарщица-то мне точно не откажет в интервью», — подумала я и оказалась права. Мы встретились в One Central, в кофейне рядом с их офисом. Где обычно бегают сотрудники корпораций на бизике, теперь по большей части только невозмутимые славянские лица потягивают раф. И мы вместе с ними.

Настя: Когда ты открыла новости 28 февраля, какая у тебя была первая мысль?
Влада: Я только пришла с падела, и эти новости мне переслал партнер перед сном. Было немного страшно — просто из-за неизвестности. Появилась внутренняя тревога. Но резкой паники по поводу бизнеса у меня не возникло. Мы уже пережили ковид, потом все события в России. Я уже логически могу себе объяснить: да, может быть спад на месяц-два, но потом все равно будет подъем. И пока так и произошло: какого-то серьезного спада мы как PR-бизнес не почувствовали. Единственное — в первые недели я видела панику у некоторых журналистов. Кто-то отменял интервью, кто-то отказывался освещать темы, которые мы уже запитчили для клиентов. Но прошло две недели, и я вижу, как повестка перестроилась: resilience, sustainability, поддержка локального бизнеса. На примере ковида мы уже знаем: брендам, которые уходили в режим молчания, потом было очень сложно догонять тех, кто продолжал аккуратно делиться экспертизой.

Настя: А что значит — аккуратно продолжать делиться? Какие темы сейчас окей, а какие лучше не трогать?
Влада: Окей все, что связано с поддержкой. Это может быть и личная поддержка, и ментальное здоровье, и поддержка команды, и лидерство, и коммуникация внутри коллектива. Хорошо заходят темы про то, как бизнес продолжает жить: делиться аналитикой, рассказывать, с какими запросами к тебе сейчас приходят клиенты. То есть какие-то человеческие истории, которые не выглядят как попытка сделать инфоповод на конфликте, но при этом дают полезный и уместный комментарий к происходящему.

Настя: Что бы ты сказала другим предпринимателям в Эмиратах, которые сейчас нервничают?
Влада: Я всегда придерживаюсь позиции здравого смысла, логики и опоры на цифры. Если вы видите, что прибыль и клиенты реально резко проседают, тогда, вероятно, нужно принимать решения. Но принимать их на эмоциональных качелях, просто потому что ночью услышали хлопки и испугались, — нет.
Мы точно никуда не собираемся уезжать. И, судя по тому, что я вижу по своим клиентам, особенно в большом tech-сегменте с устойчивой бизнес-моделью, фаундеры здесь остаются.

Настя: Мой совет похожий. Я бы предложила вспомнить, что почти у каждого уже был свой кризис. Мы все прожили корону, и многим именно она дала толчок пересобрать себя, продукт, аудиторию или вообще профессию. Если то, что вы делаете сейчас, не работает, возможно, это не конец, а повод что-то пересобрать: рынок, позиционирование, услугу, фокус. У нас, например, часть бизнеса завязана на релокацию в ОАЭ, и сейчас продвигать это как habibi come to Dubai неуместно. Но при этом остаются другие сильные углы — например, налоговая оптимизация, структурирование, рабочая инфраструктура для международного бизнеса. Здесь все системы работают как раньше.

Такие дела. А ниже⬇️, если хотите, расширенная аудио-версия нашего разговора с темами, не вошедшими в количество знаков в Телеге. Продолжаем формат?

#бизнесвоаэ@thinkspoetic