PR и агентский биз в Дубае – Влада Ломова

word of mouth & agency business

Сарафан – это самый ненадежный способ лидгена и продаж

Это просто катастрофа для бизнеса tbh

• При этом, я регулярно слышу от крупнейших агентств региона, что именно этот канал они используют.
• А также “репутацию и знакомства СЕО” – wtf is this???

Раньше, думала, какие они классные, большие и узнаваемые, к ним все приходят сами.

Но такие команды посыпались при первом же кризе. Например, этой весной на фоне работы пво в Дубае.

Есть сразу несколько агентств, которые потеряли 30+ клиентов, сократили десятки менеджеров, и перестали даже снимать офис 😑
кстати, от нас никто не ушел, мы активно обновляем crm и хантим ❤️

Аналогично про зависимость от крупного клиента (WPP х Coca-Cola) и массовые сокращения, когда он уходит.

Потому что “сарафан” и “теплые связи” не обеспечивают эфективной и гибкой модели

А как продают себя местные агентства?

Отвечаю: агентский биз одинаковый примерно везде

И это не только про пиар, любые консалтерские услуги

Есть всего три типа игроков:

🤩 “Местные” – те, кто всю жизнь живет в стране, знают “всех нужных ЛПРов” и со всеми “дружат” еще с 90х. Конечно, это не так.

Но в их портфолио вы точно найдете кампейн условно Кока-Колы, когда она только заходила на рынок. Или партнерство с местными департаментами.

Они самый безопасный выбор (и самый неэффективный).

• продают за счет опыта 15-20-30 лет на рынке - и тут ничего не поделаешь.
• и за счет того, что они местные и “всеех знают”
• нестандартные решения, креатив - про такое не слышали

🤩 Холдинги из США/Европы/УК

Древние и с гигантскими структурами внутри. На локальный рынок зашли давно или недавно – это не важно. Но готовы всех научить “своим стандартам”

• продают за счет высокооплачиваемых “международных” спецов
• и работой со “всеми” брендами во “всех” странах

Такие ребята берут в партнеры сразу несколько небольших агентств, потому что в местной специфике так себе понимают.

🤩 Молодые агентства с высокой экспертизой

Это мы 🫡 Небольшие, но эффективные команды. Тут работают те, кто понял, что два варианта выше — поломаны.

• Чтоб оставаться на рынке нужно работать на высоких скоростях.
• Продают за счет метрик, кейсов и живой команды.

Единственный вариант не ждать 10-20 лет и стать узнаваемыми – это делать по-другому.

Взрывные кампейны, очень смелые решения для клиентов 🤩

Когда кто-то со стороны говорит: ”Что за психи это придумали???”

Вот и всё 😉

Еще один крутой пример аутрича, от этого даже я испытываю испанский стыд

😆🤩

На этой неделе мы сели проанализировать, как проходил наш холодный аутрич

А я терпеть не могу холодный аутрич 🥶

Особенно ИИ буллшит и абсолютно бездарные сообщения потерявших надежду. Прикладываю скриншот)

Поэтому аутрич делали руками, внимательно относились к питчам = их было и остается ничтожно мало, но все же…

💸 Чем я горжусь: в “разведательных признаках” лида и хуках – мы реально топ.

• Answer rate 21%, при норме 5-10%

• Я никогда не напишу человеку только потому, что у него международная команда

• Мы никого не привлекали, составляли питчи, основываясь только на опыте.

И тут оказалось все как с питчингом американского Forbes.

Знаешь, о чем человек пишет = его “боль”, по внешним признакам предпологаешь, что зацепит, анализируешь нишу и предлагаешь.

К слову, какие только мы в пиаре не пробовали штуки, например, отсматривали подписки, чтоб больше понять об интересах контакта, и в правильный момент запитчить.

При продажах я очень хорошо чувствую, и прямо говорю, как мы можем помочь.

🥲 За что стыдно: Мы слишком прозрачные.

Мы не умеем продавать так, как принято продавать в ОАЭ. И мы ужасно обрабатываем падающие лиды.

И вот сижу я вечером в воскресенье, и не понимаю, как это настроить…

Но больше всего я не хочу остаться “маленьким агентством”, которые так и не поняли.

Поэтому придется узнавать ASAP.

А еще считаю, что крутым пиарщикам просто незаконно плохо себя продавать.

🫡 💥📛

Считаю, что мы лучшие (и это уже не исправить)💥

6 утра, прямой эфир на главном радио в Дубае — Dubai Eye.

Спикер на абсолютно спокойном вайбе, делится аналитикой и трендами (естественно бесплатно, никаких партнерских выпусков)😏😮‍💨

Оставим за кадром всю подготовку, питчинг, теплые контакты с медиа и умение создать инфоповод 🪄✨

Если хотите также — PRHub.ae

В честь моего дня рождения, 28 июля, решили еще и установить профессиональный праздник — день PR спеца

Я польщена, и одобряю)
🦁❤️‍🔥

Она запускала бизнес в новой стране дважды.
Один раз закрыла, второй раз — $4,5 млн оборота.

Кстати, закрыть бизнес, по-моему, очень мощный предпринимательский опыт💥 ваши истории на тусовках сразу самые крутые…

Знакомьтесь — Катя Бородич, моя подруга-акула. Хотя и так уже знакомы🦈

4 года назад у неё была одна кофейня в углу пиццерии.

Сейчас она СЕО сети Drinkitс оборотом $4,5 млн в год. Причём это не первая её попытка — до Дубая был запуск (и закрытие) Dodo в Англии.

21-22 июля Катя проводит практикум про запуск бизнеса в новой стране — рассказываю о нём здесь, потому что половина из вас про выход на Middle East и Africa, а у Кати ровно этот опыт — операционка и хардкор.

Программа:
• 21 июля, 18:00 МСК, 90 минут — весь путь запуска на новом рынке: отстройка, бюджет, подрядчики, локации, команда. На каждом этапе — конкретное решение, его цена и вывод.

• 22 июля, 18:00 МСК, 60 минут — разбор ваших ситуаций. Берите свой план, своих подрядчиков, свои вопросы.

Не привязано к одной стране — подойдёт для любого нового рынка.

Стоимость: 9 900 руб / 120 евро.

Подробности 🔗 здесь

❤️‍🔥А теперь самое крутое
Катя разрешила разыграть одно бесплатное место на практикуме.

Оставьте свой любой вопрос Кате в комментариях — она ответит на все, а самый интересный вопрос выберу я. Автор получит бесплатный доступ. Выбирать буду я 🤍

Такую реакцию получать очень просто — просто делайте лучше всех 😏

И самый большой хук: все наши публикации для клиентов editorial (бесплатные), мы никогда не закладываем extra budget.

Сделать разбор, какой кампейн мы подготовили к запуску Dodo Pizza Kids Academy?

🔗 Time Out Dubai о нас

❤️ — жду 50 ваших лайков минимум

Кстати, вижу, как оживает F&B в Дубае. В том числе по запросам лидов. Про это тоже могу рассказать

Как так вышло, что я работаю в основном с мужчинами?

Уже не в первый раз задумываюсь о том, что 99% наших заказчиков — мужчины.

Девушек СЕО или на C-level можно посчитать по пальцам. А работаем мы с 2021 года, за это время было более 300 клиентов, а может, и больше.

Самые-самые, с кем получилось поработать или запартнериться ❤️‍🔥

• Banafsheh Salmani, ex-Bioniq, Co-Founder and Managing Director BHQ
• Anna Gidirim, CEO of Admitad
• Darina Zotova, PR Lead at Udora (ex-Flowwow), и вся PR команда бренда 🌷
• Ekaterina Borodich, CEO Drinkit Dubai и Albina Khamidullina, Head of Marketing 🤍
• Amina Musaeva, CEO of The Cloudset
• Evgeniya Sorokina, co-founder of FaceRoom

И еще много профи в инхаус командах, которые остаются в ролях «серых кардиналов» — всем 🫂❤️

Go Girls!! Я очень хочу видеть больше вот таких обложек 💥

Business sharks attack

или как я стала ходить по Дубаю в костюме акулы 🦈

💥 У нас тут релиз в Reels💥

Посмотрели? А вот история ниже

Part #1 Inner freedom

Ровно год назад мы пошли на баскетбол с моей подругой Катей Бородич, СEO Drinkit Dubai

Там я призналась, что ни разу не была внутри маскота. А у Кати такой опыт уже был в костюме Dodo птицы на улицах Лондона (да, даже если ты СЕО).

Короче, Катя решила подарить мне такой опыт, заказала тайком костюмы и привезла в бар на City Walk

Получилось вот такая история

Part #2 Unstoppable sharks

После нас было не остановить. Мы приходили в них на тренировку, и на пляж.

А когда я улетела прошлым летом из Дубая на несколько месяцев, вышел очередной шедевр.

Ссылка

Part #3 Summer Season in Dubai

Сегодня мы залили третью часть из моего офиса.

Зачем? Да просто так

Потому что главное – это have fun, inner freedom & self-confidence 😏

Недавно мы продлили бизнес лицензию в Дубае 🫂

уже год как мы P R H B PUBLIC RELATIONS MANAGEMENT L.L.C.

До этого мы были небольшим отделом, группкой фрилансеров, которые несколько лет упорно (аж с 2021 года) собирали кейсы на этом рынке.

Кстати, нашим самым первым проектом тут были YallaMarket, YallaHub, и вот эта публикация в TechCrunch 💥

Что происходит сейчас?

90% sales коллов c лидами сваливаются в вопросы:

А как вы сами строите агентский бизнес? Какие инструменты используете? Как идет лидген?

Все чаще задумываюсь, что такими знаниями нельзя делиться бесплатно.

Они мне стоили несколько лет жизни, иногда слез, и самых лютых эмоциональных качелей. Но мне это все ужасно нравится, канешн!

Так вот, если проанализировать P&L июнь25 - июнь26, что я вижу

• YoY +389%, не с 0, канешн))
• Avg MoM +15.8%
• Retainer (min 3 months) 89%
• рекордный месяц у нас прям сейчас - это июнь26
• средняя маржа +23.5% – норм для агентства
• оборот по месяцам – стабильный рост
• мы не просели даже в марте и апреле, во время работы ПВО в Дубае

Что мы делаем?

tbh, все подряд. Улыбаюсь, когда лиды спрашивают, если они проинвестируют в PR, что им это даст.

Во что я инвестирую (без ожиданий):

• Сайт, выдача, гео - активно
• Social Selling - у меня не сработал или просто не научились
• Вебинары/Подкасты
• Реклама в каналах
• PR - я и моя команда, выступаем, подаемся на премии, пишем статьи
• Таргет
• Social media (мой tg канал, LinkedIn, Instagram)
• Тусовки - в это я инвестирую свою энергию и время… вместо того, чтоб полежать на массаже.
• Нетворк и общение - это прям моя работа, и очень часто проходит после 7-8 вечера, когда хочется позалипать. Или на завтраках в 8-9 утра, когда я хочу быть в зале.

И еще большой список, чего мы только не пробовали.

Самый лучший лидген пока что – жить в Дубае, создавать свое коммьюнити, be nice and be professional.

Приходят лиды, которые несколько лет назад видели меня спикером на ивенте, сохранили контакт. Или друзья со дня рождения подруги ❤️

Короче, продолжаем играть 🎲
и вот вам фотки совсем разных состояний в этой игре)