Вернулся с медиафорума «Енисей-2025» в Красноярске, организаторы которого предложили поговорить о доверии к медиа. Рамку форуму задал ВЦИОМ, который представил доклад о доверии формам СМИ: телевидению, газетам и сетевым медиа. Из чего следовало, что больше всего россияне по-прежнему доверяют телевидению. Увы, но «телевизор» пока властвует не только над «холодильником», но и над другими медиа. Хотя, тут нюанс в том, что смотрят телевизор преимущественно из-за развлекательного контента: от сериалов до передач, тогда как в д мессенджерах – больше ищут ответы на общественно значимые темы.

И тем не менее, большинство граждан (50% опрошенных) по-прежнему живут в парадигме «правда, раз по телевизору сказали». Но половины – это половина, а есть вторая половина, которая медиа не доверяет. И как вернуть это доверие? Причем всем, не только российским госмедиа, но и оппозиционным в т.ч., так как по разным причинам, но спад доверия и к альтернативным источникам – налицо. К тому же, с появлением контентна создаваемого ИИ, а также снижением фокуса внимания на просмотр контента до 1 минуты (в ряде случаев до 2 секунд), работать с аудиторией становится все проблематичнее.

На моей секции «про политику», говорили о единстве и тревоге. С одной стороны, коллеги задали рамку, что доверие – в единстве. При этом же, общество расколото как никогда. Одна часть – порой ненавидит другую, отказывает ей в системе ценностей и вообще, мечтает об ее исчезновении. В ситуации постоянного прессинга и доминирования одной из позиций, тяжело говорить о единстве (которое в принятии многообразия и в целом – Другого), а можно говорить о поляризации и консолидации среди этих полюсов.

Такое положение вещей скорее порождает тревожность и запрос на нормализацию, о которой я постоянно говорю. Однако, нормализации (возвращение к нормам Конституции, умиротворению и т.д.), противопоставляется новая нормальность, т.е. напротив – новая парадигма предлагается в качестве нормы. «Привыкните к новому миру за окном и успокойтесь», - примерно так выглядит это политическое предложение. Но, судя по исследованиям ФОМа, оно вызывает скорее тревожность. Причем не столько на глобальном уровне, сколько на личностном. От глобальным потрясений – к личным трагедиям.

В общем, подводя итог форума, очевидно, что мы стоим «на стыке, и пох!». С одной стороны – революционная ситуация назревает в технологической сфере (новые инструменты ИИ, новый темп, новые запросы), а в другой – в общественной сфере тоже накопились запросы на перемены, которые становится все сложнее игнорировать. К тому же и поколенческий слом начинает проявляться. Мы имеем дело уже с другой аудиторией: другие пенсионеры, чем были еще 10 лет назад, другая молодежь (порой до 50 лет), все другое. И пока эксперты лишь фиксируют тенденции и делают робкие попытки шагнуть в это новое и неизвестное.