Не буду его пересказывать, в комментариях пдф с переводом, почитайте.
Но я вспомнил момент из прошлогоднего интервью с Екатериной Лобачевой (президент X5) на ПМЭФ, где она отвечает на вопрос про дефицит сотрудников — что они в X5 про это думают, и как решают.
Для тех у кого не грузится видео, вот цитата:
Этот дефицит в любом случае есть. Он нарастает. К двадцать восьмому году, у нас есть цифры, что мы будем не досчитывать в ритейле, необходимого, практически, полумиллионного количества сотрудников.
Но тут конечно мы делаем ставку на технологии. На, опять-таки, внедрение платформенных решений. На то, чтобы автоматизировать все любые рутинные операции, внедрять искусственный интеллект. И, конечно, у нас есть очень амбициозная цель: мы, при росте бизнеса, не даём себе возможности, это жёсткое наше управленческое решение, прирастать в персонале.
Сейчас у нас более 430.000 сотрудников, на начало двадцать пятого года. И мы хотим к двадцать восьмому году подойти примерно с этими же цифрами. Что означает, что весь наш рост мы будем замещать не головами, а технологиями.