How They Grow: Flo Health
Часть 2

3️⃣ Научный подход

Flo активно инвестирует в R&D, следуя научному подходу. Компания вложила $131 млн в R&D и планирует инвестировать еще $200 млн в ближайшие 3 года.

Почему приоритет на R&D?

Доверие пользователей — критический фактор в области женского здоровья. Его можно завоевать, предоставляя реальную ценность. 85% пользователей заявляют, что приложение помогло им подготовиться к беременности. Это огромное число!

4️⃣ Персонализация

Flo превращает данные пользователей в персонального помощника по женскому здоровью, который знает пользователя лучше, чем он сам.

▪️Пример: Пользователь на 17-й неделе беременности получит рекомендации, соответствующие его сроку и максимально актуальные для него.

ВЫВОДЫ: Окей, звучит всё прекрасно - инвестиции в науку, data driven подход, постоянный рост value продукта. Но как это сказывается на самих пользователях? Нужно ли им это всё?

Давай найдем ответ в нескольких фактах:

◾️По данным Business of Apps, За последние 7 лет Flo показал потрясающий рост, увеличив свою аудиторию на 60 млн MAU, с 13 в 2017 до 73 млн в 2024 г. Сегодня - это одно из самых популярных приложений для женского здоровья в мире.
◾️Удержать аудиторию сложнее, чем привлечь, но Flo справляется с этим блестяще. Retention после 3 месяцев превышает 50%, а 60% всех активных пользователей (MAU) — это те, кто скачал приложение более 1 года назад.
◾️Число платящих юзеров выросло на 55% в 2024 г. и составляет уже 8% от всех пользователей.

Это блестящие метрики, роста которые позволили Flo стать единорогом. Но достигла ли компания своего предела или потенциал для роста еще сохраняется?

Спойлер: О, да! Еще как сохраняется! Давайте опять же обратимся к цифрам:

В 2024 г. Flo раскрыл данные и указал, что приложением пользуется 3.6% женщин в мире в возрасте 16-40 лет. Много ли это? Давайте посмотрим в сравнении:

В Беларуси🇧🇾, Литве🇱🇹 и Ирландии🇮🇪 приложением пользовались около 25% женщин.

На крупных по численности рынка: США🇺🇸, Германии🇩🇪 и Франции🇫🇷 таковых насчитывалось около 16%.

В сравнении эти 3.6% выглядят довольно скромно, а это означает, что аудитория Flo может вырасти в разы от текущих 73 млн MAU.

Еще одна позитивная новость для Flo: кажется, смена поколений будет только ускорять рост penetration 'a приложения.

В Великобритании 🇬🇧 у Flo 20% женщин также в возрасте 16-40 пользуются приложением, но в возрасте 17-20 этот показатель составляет уже целых 36%!

Дмитрий Гурский (кофаундер Flo) считает, что достижение показателя в 500 млн или даже 1 млрд MAU возможно в будущем.

По моему мнению, история успеха Flo - это история про максимальную концентрацию усилий на продукте и заботе о пользователе. Продукт получился настолько хорошим, что он не имел другой альтернативы кроме как стать лидером ниши. Достижение отметки в 500 млн или 1 млрд MAU - выглядит как сумасшедше амбициозная задача. Но я думаю не более сумасшедшая и не более амбициозная, чем в далеком 2015 г. выглядела задача стать глобальным-лидером рынка с оценкой в $1 млрд.

Буду с удовольствием и огромным энтузиазмом наблюдать за ростом проекта в будущем! И желаю ему удачи в дальнейшем!

P.S.
Источник график 3/4
Источник график 4/4

#How_They_Grow