Вы наверняка не знали, зачем на самом деле нужна асинхронная коммуникация 🚷

Знаете эти мемы про то, что начальник позвал на созвон, а ты стоишь с пакетами на кассе Пятёрочки?

Многие негативно относятся к ситуации, когда работодатель требует находиться онлайн в рабочее время и быстро отвечать. «У нас же асинхронная коммуникация! Так сложно подождать ответ в мессенджере?»

Так вот: асинхронная коммуникация нужна, чтобы в вашу работу не включаться. Проверить мельком, сказать, что всё ок, и пойти дальше.

Если ваша работа заставляет в ней разбираться, исправлять, отправлять на доработку, связываться для уточнения деталей — то лучше вам быть онлайн, иначе задача, которая могла бы быть сделала за один день или даже час, превращается в недельный обмен корреспонденцией по голубиной почте.

Асинхронная коммуникация нормального человека: ты сдал задачу в одно время, её поверили в другое, может, оставили какие-то правки и вопросы, ты в следующей итерации их исправил и всё.

Асинхронная коммуникация курильщика: ты сдал задачу и ушёл в магазин. Начальник открывает задачу, а там нет доступа к документу. Ждёт полдня, пока ты придёшь из Пятерочки. Документ открыли, проверяем дальше. Читаешь — и то ли бред написан, то ли человек задачу не понял. Пара вопросов — ждёшь. Начинаются какие-то переписки, объяснения. Скорость обмена сообщениями — раз в час.

При такой скорости реакции теряется контекст, тратится время на переключение между задачами и ты подсознательно ждёшь быстрого ответа, вместо того чтобы сразу заняться другими делами.

Делай так, чтобы коммуникация с тобой была не нужна: проверяй доступы; сам проверяй свою работу на предмет глупых ошибок от невнимательности; приступай к задаче заранее, выясняй её ограничения, чтобы не оказалось, что за день до дедлайна у тебя ничего не готово; проактивно задавай вопросы и делай по максимуму всё, что можешь, на конкретном этапе работы. В общем, относись к своей работе так, чтобы тебя не пришлось проверять и срочно тебя вызванивать. Вот тогда с тобой будет возможна асинхронная коммуникация 😎

Продакт тётя Юля — про процессы и людей