✅ Коллеги из отдела разработки сообщили, что сбой был успешно устранен! Работа Личного кабинета восстановлена. Мы искренне признательны вам за терпение и понимание. Пожалуйста, напишите нам в чат технической поддержки, если возникнут затруднения или ошибка продолжит воспроизводиться.
⚠️ Наблюдаем проблемы со входом в Личный кабинет. Разработчики уже в курсе ситуации и разберутся с ней в ближайшее время. Мы сообщим, когда проблема будет устранена.
⚠️ В данный момент у 360dialog наблюдаются проблема с обменом сообщений. Они могут отправляться и приходить с задержкой. Мы будем выпускать обновления по решению данной проблемы сразу, как получим такую информацию от коллег.
⚠️ Наблюдаем проблемы со входом в Личный кабинет и пропажу каналов. Разработчики уже в курсе ситуации и разберутся с ней в ближайшее время. Мы сообщим, когда проблема будет устранена.
⚠️ Служба поддержки TextBack снова временно недоступна из-за аварии у сервиса-партнера. Все входящие обращения дойдут. Ориентировочное время починки — в течение часа.
⚠️ Служба поддержки TextBack временно недоступна из-за аварии у сервиса-партнера. Входящие сообщения получаем, но ответы на них будут задерживаться некоторое время.
TextBack Emergency⚠️ Мы активно работаем над багом, в рамках которого не все сообщения передаются в GetCourse. Работа над багом ведется с высоким приоритетом. Обо всех изменениях мы будем сообщать в этот канал. Следующий апдейт 4 декабря.
✅ Баг, в рамках которого не все сообщения передавались на GetCourse, был успешно устранен. Сообщения корректно отображаются в интеграции!
⚠️ В ходе решения проблемы наши разработчики обнаружили, что проблема с авторизацией в ЛК затронула другой функционал нашего сервиса. Вы можете встретить сбои в отправке сообщений, работе ботов и в работе интеграций. Прикладываем все усилия, чтобы починить всё в ближайшее время и восстановить работу сервиса.
⚠️ Наблюдаем проблемы со входом в Личный кабинет с новой авторизации. Разработчики уже в курсе ситуации и разберутся с ней в ближайшее время. Мы сообщим, когда проблема будет устранена.
⚠️ Служба поддержки TextBack снова временно недоступна из-за аварии у сервиса-партнера. Все входящие обращения дойдут. Ориентировочное время починки — в течение часа.
⚠️ Служба поддержки TextBack временно недоступна из-за аварии у сервиса-партнера. Все входящие обращения дойдут. Ориентировочное время починки — 30 минут.
