⚠️ Мы активно работаем над багом, в рамках которого не все сообщения передаются в GetCourse. Работа над багом ведется с высоким приоритетом. Обо всех изменениях мы будем сообщать в этот канал. Следующий апдейт 4 декабря.
⚠️ Наблюдаются проблемы при доставке отправленных через рассылку шаблонных сообщений. Вы можете получить ошибку "An error 500 occurred while sending message - try to resend it. If the error persists, please, contact the support team" или "Connection timed out. Please check if wacore is running"
Наши разработчики уже в курсе этой проблемы и делают все возможное, чтобы исправить ситуацию. Сейчас нам известно, что такая ошибка может возникнуть, если вы отправляете более 40 сообщений в секунду в определенное время, и это приводит к отключению ряда сообщений, поскольку рекомендуемая и максимальная пропускная способность составляет ~ 25 м/с. В данный момент избежать ошибки можно разделив рассылку на малое количество номеров. Если вы используете медиа-файлы, мы советуем вам понизить их вес до максимально возможного.
⚠️ Meta все еще ведет работу над устранением неполадок, но уже сейчас работает временное решение проблемы. Функционал с отправкой сообщений восстановлен, но некоторые сбои все еще могут наблюдаться. Команда инженеров Meta продолжает работать над полным устранением сбоя. Мы дополнительно сообщим о новостях или решении.
⚠️ На стороне 360Dialog и Meta в данный момент наблюдается сбой, из-за которого сейчас нельзя отправить сообщения в WhatsApp. Их команда инженеров уже ищет решение. Дополнительно напишем по результату восстановления работы.
⚠️ Наблюдаются проблемы в отправке рассылок, в которых фигурирует канал ВКонтакте. Если вы планируете рассылки в несколько мессенджеров, рекомендуем вам убрать канал ВКонтакте из списка, пока проблема не будет устранена.
Разработчики уже в курсе ситуации и разберутся с ней в ближайшее время. Мы сообщим, когда проблема будет устранена!
⚠️ На стороне 360Dialog в данный момент наблюдается проблема, из-за которой невозможно зарегистрировать шаблон. Их команда инженеров уже ищет решение. Дополнительно напишем по результату восстановления работы.
