TextBack о мессенджер-маркетинге

Друзья, не будем мучить вас очередным постом про сугробы, бенгальские огни и мандарины к Новому Году 🎄

Просто скажем: рады были пройти этот год плечом к плечу с вами! Вместе мы создавали, запускали, тестировали и побеждали — и это все благодаря вашему профессионализму и смелости двигаться вперед. Благодарим вас за то, что доверили нам свои проекты!

Желаем, чтобы новый год был полон успехов, неожиданных идей и ярких результатов! Пусть каждый запуск в 2025 станет для вас настоящей победой! 🚀

А мы всегда будем рядом, чтобы ваши цели становились реальностью 🥂

До связи в Новом Году!
Ваш TextBack

PS: не забудьте про горошек!

🔮 Наши друзья из WIM Agency выпустили новый Trendbook Q4’24, и карты говорят, что он…

Получился магически красивым и таинственно полезным. Он уже готов и ждёт, пока вы его прочитаете!

Тренды: мессенджер- и data-driven-маркетинг, строчные буквы и русификация, AI и «тапалки»

Кейсы: как рассылки в WhatsApp помогли вырастить онлайн и оффлайн-продажи и вернули 30% клиентов, игнорировавших email в компании iPort

Исследования: потребление видеоконтента у разных поколений, покупатель будущего, алгоритмы Telegram

Геймификации: считайте дни до Нового года, участвуйте в «Тайном Санте» и поступите на «Факультет клипмейкинга»

Бонус-блок: тренды 2025 от Pinterest, книга о запуске программы лояльности и режим Санта-Клауса в ChatGPT

🃏 Сделать расклад

Маркетолог на Новый год загадывает не желание, а хотя бы один свободный день в календаре🎄
Правда, где его взять, когда декабрь кипит дедлайнами?

Чтобы немного разрядить обстановку, мы с коллегами из Out of Cloud подготовили мемный календарь CRM-маркетолога 🗓

Продолжение смотрите у наших партнеров — в канале Персональный маркетинг 👈🏻

А у вас какой месяц в этом году был самым жарким? 😕
Делитесь в комментариях!

ГРАФИК РАБОТЫ КОМАНДЫ TEXTBACK В ПРАЗДНИКИ

Мы знаем, как важно оставаться на связи даже в праздничные дни. Поэтому делимся режимом работы на предстоящие выходные:

Режим работы технической поддержки:
▫️ 29, 30 и 31 декабря: с 12:00 до 16:00
▫️ 1 и 2 января: выходные
▫️ с 3 по 8 января: с 12:00 до 16:00
▫️ с 9 января: в обычном режиме с 9:00 до 21:00

Режим работы отдела продаж:
▫️ 29, 30 декабря: с 12:00 до 16:00
▫️ 31 декабря, 1 и 2 января: выходные
▫️ с 3 по 8 января: с 12:00 до 16:00

Связаться с нашей технической поддержкой вы можете в Telegram-боте: https://t.me/TextBackSupBot

С наступающим праздником, коллеги! 🎄

Когда кажется, что Чёрная пятница плавно перешла в Новогодний марафон, а за углом уже маячит 8 Марта😱

Коллеги, сколько праздничных раундов вы выдержите?

💯 — Жду конца праздников, силы на исходе
🔥 — Отдых не нужен, мы уже в боевой готовности!

🤔 Что объединяет брошенные корзины, недозвоны и неактивных клиентов?

Всё это — упущенная прибыль.

📌 Мы создали Карту триггерных механик для WhatsApp, чтобы помочь CRM-маркетологам настроить рассылки, которые работают на всех этапах Customer Journey Map.

Что внутри:
Механики для коммуникации на каждом этапе пути клиента: от сбора лидов до реактивации. Примеры и ожидаемый эффект.

Для кого:
Маркетологов, которые хотят оптимизировать коммуникации в мессенджерах и раскрыть их потенциал.

➡️ Полную карту с готовыми решениями для вашего бизнеса получите по ссылке

Как нейросети меняют маркетинг: итоги Public Talk с лидерами рынка

12 декабря на эфире с экспертами Skillbox, Нетологии, Фоксфорда и TextBack разбирались, как ИИ помогает бизнесу выходить на новый уровень: автоматизировать рутину, удерживать клиентов и растить продажи.

Что обсуждали:
🟣 Когда компании пора внедрять ИИ: нужны ли зрелые процессы или можно начать с экспериментов на ранних этапах?
🟣 Чат-боты vs живые люди: кто на самом деле лучше закрывает сделки?
🟣 Будущее ИИ: заменит ли он людей или останется супер-ассистентом?
🟣 Результаты на практике: как нейросети помогают бизнесу экономить время и деньги.

🔥 Вишенка на торте: TextBack представил ИИ-ассистента, который ускоряет обработку заявок и повышает конверсии. Протестируйте демо-бота прямо сейчас!

А чтобы узнать еще больше инсайтов и механик, смотрите запись эфира:

📺 YouTube
📺 VK Видео

P.S. Искусственный интеллект, конечно, не заменит вас на работе… пока 😉

🔥 Любите прожарки? Тогда этот митап для вас!

Команда спецпроектов CRM-group выбрала 9 заметных digital-спецпроектов этого года: с виду они чудо как well done, а на деле слегка сыроваты 🥩

На онлайн-митапе ребята прожарят эти релизы и придумают, как сделать их эффективнее. Вот несколько кейсов:

— Что не так с имиджевыми спецпроектами? Разбираем интеграцию «Яндекс еды» в Fortnite.

— Как не перегнуть палку с интерактивом и не распугать аудиторию? Улучшаем почти идеальный Skyeng Detective.

— Почему так сложно делать спецпроекты на социальные темы? Разбираем совместный релиз SETTERS, М.Видео и Эльдорадо ко Дню матери.

🗓️ Вторник, 17 декабря, в 19:00 мск.
👉🏻 Регистрируйтесь здесь.

Бонус: ребята запустили бота с полезностями по геймификации — статьи, инструкции и записи вебинаров. Повышайте насмотренность здесь: чат-бот CRM-group 😈

🎄 Праздник к нам приходит! ✨
#inspiration

Новый год — самое время для теплых эмоций и ярких рассылок! Мы собрали 6 примеров праздничных сообщений от брендов: Кенгуру, FitService, All We Need, UFirst, Naos и Calltouch! 🎁

Ищите вдохновение на картинках, берите идеи, адаптируйте под свой бизнес и запускайте рассылки, которые подарят вашим клиентам новогоднее настроение!

А если нужна помощь с запуском или настройкой, пишите — сделаем вашу кампанию ещё лучше! 💜