Интернет-маркетологи «ВкусВилл» постоянно тестируют различные маркетинговые гипотезы и инструменты. Результатами одного из проектов с WhatsApp-рассылками, коллеги делились здесь.

А вот еще несколько свежих кейсов о мессенджер-маркетинге бренда :

✔️ Товарищ, председатель!
Маркетологи бренда хотели оповестить людей из СНТ о бесплатной доставке в пригородах. Для этого разработали план-капкан: взяли открытую базу председателей СНТ ➡️ сделали звонки председателям и получили согласие на размещение поста в чате СНТ о бесплатной доставке, взамен предложили 500 бонусных баллов на карту «ВкусВилл» ➡️ согласившимся отправили подробную информацию через WhatsApp-рассылку. Таким образом собрали 2822 живых контакта председателей СНТ. А процент пользователей, которые узнали о доставке из чата поселка составил 4,54%.

✔️ HR-кейс от «ВкусВилл»
Чтобы оповестить соискателей и бывших сотрудников о новых открытых вакансиях в магазинах, складах и кафе, решили использовать WhatsApp-рассылку. Первоначально собрали базу по трем сегментам: потеряшки (не дошли до собеседования), бывшие сотрудники (могли уйти из компании по личным причинам: переезд или болезнь), продвинутые потеряшки (прошли первый этап собеседования и перестали отвечать). CR рассылок, в среднем от 7,3 до 21% в отклик на вакансию; от 5,9 до 6,9% в оформление на работу.

🔊 Узнать детали работы «ВкусВилл» с мессенджером можно из записей нашей конференции — MMDay.