🔗 Омниканальный маркетинг — подход к коммуникации, когда разные каналы работают в определённой взаимосвязи. Его придерживались в кейсе «Ру-Техника». У компании была гипотеза, что системная работа с текущей клиентской базой через массовые коммуникации в каналах WhatsApp и email может принести дополнительные продажи. Логика была такая: контакты откликнутся на определённые предложения, дальше их можно будет сегментировать по степени интереса и передать квалифицированные таким образом лиды в отдел продаж.

🎯 В результате: за три месяца компании удалось не только реактивировать «спящую базу», но и окупить пилотный проект еще до его завершения. Подробности читайте здесь.

А уже 23 апреля мы с экспертом из IT-Agency разберемся в работе омниканального подхода для B2B-компаний: от формирования стратегии и сегментирования до оценки результатов. 🔔Ставьте напоминание, чтобы не пропустить эфир.

P.S: Коллеги создали подборку статей про CRM-маркетинг. Она поможет узнать полезные вещи, а также подготовиться к трансляции.