Текстуалити

Вам пишут спамеры

Если на днях вы получили сообщение с просьбой дать отзыв на «Текстуалити», жалуйтесь на отправителя и блокируйте. Это нейроспамеры, а не живые люди.

Напоминаю, отзывы на нас всегда можно найти вот тут и на сайте.

когда читаешь у клиента говнопост, который ещё править и править, и вспоминаешь, что сам его написал

Пиши плохо

Я тут на днях крепенько прорыдалась. Причём по причине весьма неожиданной.

Для контекста: циничная дваждымать, я так-то нечасто впадаю в истерики.

А плакала я после второй тренировки на новом спорте. Я там была.. ну вот прям хуже всех. Не преувеличиваю, у меня буквально СОВСЕМ НИЧЕГО там не получилось. И не получится ещё, к слову, довольно долго – несколько месяцев или недель.

И я бы, наверное, выплакала себя всю на мягкие маты, но вовремя вспомнила, что так (и не иначе!) начинается абсолютно любое большое новое дело.

И это первая, но не главная причина себе разрешать что-то делать плохо, в том числе и плохо писать.

Причина же N2 – куда интереснее, потому что она зайдёт даже опытным авторам. Её вместо меня сформулировала романистка Кристина Старк:

Перфекционизм порождает страх ошибки → страх блокирует творчество.

Разрешая себе писать плохо, вы снимаете множество психологических блоков, выключаете самокритику и ускоряетесь. А ускорение и свобода позволяют лучше передать ваш начальный замысел.

Плохо все равно не будет, если уже есть опыт работы с текстом. А допущенные в ходе работы ошибки можно будет исправить при редактуре. Да и ошибок-то существенных может и не быть.

В итоге вы напишете то, что всегда хотели написать, без больших потерь в качестве. (Вместо идеальной, но никогда не написанной книги).

Мёд? Ну конечно, мёд.

Посмотрела сейчас в стату – оказывается, только для своего блога я написала 36 статей с органическим охватом 50+ тысяч дочитываний (которые, кстати, принесли 60 тысяч подписчиков из 75). А общих дочитываний у меня минимум 8,2 млн🙂

И это, возможно, даёт мне некоторые основания дать вам совет: чтобы текст гарантированно залетел в реки (при условии регулярного постинга) нужно поднять всего две метрики:

1. CTR, то есть привлекательность карточки материала. Это буквально процент читателей, которые на неё (на карточку) среагировали в ленте.

◉ CTR для «залёта» должен быть не менее 50% в первый час после публикации, когда статью показывают самой лояльной аудитории блога, и не менее 30% в последующие часы, то есть при показе на «холодную».

Метрика 2 – удержание, то есть буквальное дочитываемость внутри материала.

Последнему посвящена добрая половина копирайтинга вообще: хуки там, ритмика, вёрстка, работа с синонимами, литературные тропы и всякое такое.

А вот CTR – это сочетание картиночки и ЗАГОЛОВКА. И если привлекательные картинки авторы научаются подбирать просто тестированием, то про заголовки я давно хотела с вами поговорить отдельно. А пока я хотела, Тимур из Тимуроков сообразил бесплатное обучение на эту тему и пригласил меня на него спикером.

Короче, 6 сентября в 12:00 мск в гостях у Тимуроков буду рассказывать, как написать максимально вовлекающий заголовок и при этом себя не почувствовать желтушной провокаторшей и не получить от площадки бан за кликбейт. Будут прямо готовые рецепты и понятные алгоритмы формата «бери и делай».

Само обучение у Тимура начинается послезавтра вот тут (и это единственный тг-канал, на который подписана я сама и на который рекомендую подписаться вам), а мою говорящую голову ждите на финальном эфире. Регистрируйтесь🙌🏼 А если остались вопросы –https://t.me/timuroki/1257

У писателя (а значит, и копирайтера) – 5 друзей:
⠀
- эскапизм
- начитанность
- игра и придурь
- боль (и вообще опыт)
- латеральное мышление
⠀
Сегодня поговорим о последнем. Если коротко, латеральное мышление – этакий навык ходить кривыми путями. Искать решения (или ответы, или сюжет) НЕ через привычные паттерны логики и эффективности, а, например, через вброс абсурдной гипотезы или надевание на себя и новых ролей.
⠀

Латеральное мышление всуе зовут богатой фантазией, но разница между вторым и первым примерно как между вождением автомобиля и трансгрессией через магические порталы.

⠀
Как развивать ЛМ? Вот мои пять любимых упражнений ⤵️
⠀
1. Сращивание
⠀
Берёшь три случайных слова (первое, например, из диалога прохожих, второе из надписи на забор, а третье – со страницы первой попавшейся книги, в которую тыкаешь пальцем не глядя) – и связываешь их в короткий рассказ.
⠀
2. Перевёртыш
⠀
Фиксируешь проблему и её причины. Допустим, «мне будет с этими людьми сложно, потому что они начитанные, а я нет». Переворачиваешь: «Именно потому, что они начитанные, а я нет, мы подружимся накрепко и мне будет легко!». Тратишь пару минут на достраивание нужной реальности в своей голове и в полном ахуе наблюдаешь, что происходит дальше.
⠀

Тут мы, конечно, передадим привет моей лучшей подруге Мартише Яковлевой, которая несколько лет назад и обучила нас этому фокусу.

⠀
3. Ролевые игры
⠀
Как бы эту проблему решал зэк? Дамблдор? Новодворская? Пожарный? Ондатра? Виктория Боня? Мой старший брат? Редактор? Ну, в общем, вы поняли)
⠀
4. «А что, если…»
⠀
Описываем запрос / проблему и дальше каждое обстоятельство разматываем на десятки сомнений и вариаций. Например, герой рассказа убегал от преследователя, а теперь непонятно, что с ним делать.
⠀
- А что, если герой – переодетая в парня девушка?
- А что, если рассказ – хоррор?
- А что, если он убегал на протезах?
- А что, если не «от», а «к»? Допустим, к новой беде.
- А что, если не от преследователя, а от спасителя?
⠀
Смысл не в том, чтобы выбрать самый остросюжетный вариант, а в том, чтобы расшатывать привычные способы мыслить.
⠀
5. Коридорный затест
⠀
Вообще, это такой экспресс-метод сбора обратной связи, изначально выдуманный айтишниками для проверки интерфейса, сайта или прототипа, а потом подхваченный маркетологами для тестирования креативов. Суть в том, чтобы «выйти в коридор», то есть к ближайшим доступным собеседникам, и обсудить решение проблемы с ними. Важно при этом их попросить не думать над ответами шибко долго, а выдавать даже те, что кажутся бредом. Чем более разных людей вы «в коридоре» встретите, тем лучше.

_____________
Ну вы как там вообще? Соскучились?)

А помните, я вас месяц назад звала на наш курс по сильным текстам? Зря не пошли, там вон что сейчас творится)

Открыли лист ожидания на осенний поток.

Зарегистрировавшимся, как всегда, предложим самые большие скидки и самые выгодные рассрочки. А ещё учеников будет снова брать Маруся! Кто такая Маруся, читать вот тут.

• Обновлённая программа курса.

Комплименты – это очень серьёзно и выгодно,

а не просто весело и приятно. Не верите?)

1. Эксперименты (отправлю ссылки в коммент) показывают, что простое восхищение выбором человека (например, его одеждой) значительно увеличивает вероятность, что он согласится на вашу последующую просьбу. Но только если она НЕ связана с темой комплимента.

2. Официант, который похвалит ваш выбор основного блюда, заметно повысит таким образом и размер чаевых, и вероятность, что вы закажете именно тот десерт, который он посоветует.

3. Конкретные, правдоподобные и искренние комплименты повышают лояльность, уступчивость собеседника в переговорах, а также средний чек телефонных продажах (за счёт количества допов).

Из интересного ⤵️ ⠀

4. Люди воспринимают как комплимент простое запоминание вами их имени.

Для проформы сейчас: нет, это не делает нормальным совет «повторяйте имя клиента почаще». Точнее, когда-нибудь он станет нормальным снова – но не раньше, чем мы забудем продавцов пылесосов кирби, представителей орифлейм на наших порогах, NL, Amway и инфоцыган, которые на месте имени покупателя натёрли мозоль. А пока это повторение – на ту же свалку, что и имбецильное «правило трёх да».

5. Если один покупатель видит, как вы хвалите другого, это может вызвать завись и «ревность», которая спровоцирует его купить нечто более дорогое и статусное, чем тот, кого вы хвалили – щас, мол, я покажу тебе, глупенький продаван, кого на самом деле любить надо)) Прикол?

Короче, комплименты и похвала – это так просто и так бесплатно при своей эффективности, что грех не пользоваться, по-моему. Угу?)

Это настолько примитивный совет, что я долго стеснялась его оформлять в отдельный пост. Но он, блин, эффективный! Настолько, что его нельзя продолжать игнорировать в блоге про текстовые коммуникации в целом и про текстовые продажи в частности.

Тем более, это ещё и один из моих личных способов жить жизнь приятнее, наполнять её чудесами.

Конец прелюдии.

Короче. ДЕЛАЙТЕ. ЛЮДЯМ. КОМПЛИМЕНТЫ.

Спасибо, кэп? Да пожалуйста.

Я буквально всем, кто мне сильно нравится, сразу же говорю об этом. Иногда невпопад! Поперёк тишины или прерываясь на середине прошлого предложения.

– Боже, какое у вас сказочно красивое имя!
– Ты гений, ты просто гений. Ты это не видишь, а я – да!
– Марта, у тебя редчайшая русская красота, она у тебя какая-то прямо книжная, понимаешь? Глазищи эти твои синие в пол-лица!
– Вера, ты офигенный друг. Если бы мне было 6 лет, я бы мечтала дружить с кем-нибудь, кто похож на тебя.

Иногда мои комплименты бывают ту мач и напоминают лавбомбинг, но извините, я вам свою любовь вручу даже против вашей воли! в сухом остатке людям скорее приятно, чем нет. А то, что побочкой мне это повышает продажи, выяснилось, конечно, постфактум, специально я бы не лицемерничала. Но вы можете!😃

Мокрые трусы – подходящий повод воскресить нашу понедельничную рубрику «Чур, без гугла», потому что я, например, благодаря им узнала, что всю жизнь писала неправильно вот это слово… ⤵️

5 золотых сюжетов бизнес-сторителлинга

Для начала – база: сторителлинг = трансформация героя в результате проживания / преодоления вызова.

Что бы вам ни писали в сети разные мамкины копирайтеры и нейросети, обученные на их текстах, просто-любой-длинный-пост НЕ становится сторителлингом автоматически. Даже если он увлекательный! Нет трансформации – НЕТ сторителлинга.

Если сильно упростить, то

• условное падение героя вследствие столкновения с вызовом – это отрицательная арка персонажа («Джокер», «Реквиема по мечте», «Анна Каренина»),

• восхождение и развитие персонажа – арка положительная («Доктор Стрендж», «Гарри Поттер» и т.д.),

• а история, в которой герой не изменился, зато немножечко изменил мир, отстояв свои ценности, – арка плоская (это Эрин Брокович и, например, человек-паук, который смог в себе сохранить дружелюбного соседа, несмотря на сверхспособность).

Теперь погнали👇

Пять классических сюжетов для ваших корп-сторителлингов

1. Как мы однажды столкнулись со сложностями, но вывернулись наизнанку и с ними справились, чтобы предоставить важному / постоянному клиенту товар или услугу в срок.

2. [Нетривиальная задача для автора] Один непростой день из жизни важного, но второстепенного героя, «закулисного» сотрудника: кладовщика, бухгалтера и т.д.

3. [Потасканная классика] Случай, когда основатель компании не смог решить свою проблему / закрыть запрос уже существующими тогда на рынке услугами и товарами, и поэтому решил создавать свой.

4. Как (и почему) мы однажды не взяли на работу сотрудника, который идеально нам подходил по хардскиллз, но абсолютно не мэтчился с ценностями компании. Плюс асимметричный сюжет о том, как взяли человека с нужными софтскиллз и базовыми ценностями, несмотря на то, что хард-навыков ему заметно недоставало.

☝️Это, кстати, пример плоской арки – компания (как герой сторителлинга) не трансформируется, но держится за свои базовые ценности, стойко отказываясь от деструктивного компромисса.

5. [Эпик-фейл] Честная история провала с обязательной бизнес-рефлексией: ошибку признали, нам было больно, с курьером Петром пришлось расстаться, а также исправить вот это, это и то.

Если не понимаете какой-то из этих 5 пунктов, задать вопросы можно сюда ⤵️

...счастливая Золушка открыла макбук, а фея посмотрела на неё внимательно и сказала так:

— Прекрасное дитя, в миг, когда часы пробьют полночь, твой хайповый мем,

который придумали неделю назад,

который раскрутился позавчера,

о котором ты узнала вчера

и который хочешь запостить завтра —

превратится в тыкву. 🎃

Твой макбук обернётся в леново, а подписчики — в крыс. И вместо трендов ты снова окажешься в своём штопаном канале в старых башмаках.

Ты либо шутишь про актуальное за час — либо ты сноубордист, который собирался-собирался и пришёл на склон со снарягой в июле. Жалкое зрелище.

Есть только миг между прошлым и будущим. Именно он называется мем.

Всё остальное уже забыто.

💔 Лизание Байкала забыто
💔 Лариса Долина забыта
💔 Лабубу забыты
...
💔 Бомбардиро Крокодило забыт
💔 Макрон с фингалом забыт
...
💔 Сигма-бой забыт
...
...
...
💔 Слово пацана забыто
...
...
...

😭

Мир чертовски несправедлив. Например, мы считаем красивых более умными и вызывающими доверие, чем они есть на самом деле. Исследования показывают, что при прочих равных мы и купим скорее у симпатичного продавца, чем у обычного. Так действует эффект ореола –  когнитивное искажение, которое нас заставляет переоценивать целиком-мета-персону по какому-то её одному ярко положительному качеству.

Исторически так по-дурацки сложилось, что эффект ореола почти всегда объясняют именно на примерах с внешностью, но! «Витрина» плюс-минус предопределяла первое впечатление, пока мы не переехали в онлайн. А в интернетах на аве почти все хороши! Поэтому мы больше не верим авам, а оцениваем персону по… тексту.

И задумалась я об этом, когда в начале года моя подруга умудрилась несколько недель провстречаться с форменным идиотом, в котором не было, натурально, ВООБЩЕ НИЧЕГО, кроме текста.

Она возвращалась с нехитро организованного свидания и мне строчила в вацап:

– Он некрасивый, ну прямо средненький. Одет в футболку вместо рубашки, невпопад смеётся и врёт, что не курит, но ты ПОСМОТРИ, ЧТО ОН ПИШЕТ МНЕ, Юля!!1 Глупый, пустой человек не может такое писать, ну ты-то знаешь!

Юля кивала, но оказалось, может.

Тут бы сейчас зашла продажа методички «Как с помощью нейросетей склеить приличную девушку на сайте знакомств», но увольте.

Влюблённая в тексты подружка тогда не обратила внимание, что спонтанные ответы нашего пассажира заметно проигрывали тем, которые он чуть дольше готовил. Потом, когда офлайн-кретинизм и пустоту собеседника стало уже невозможно игнорить, мы полезли в его соцсети – а там: «Это не нога, это ваша опора на дороге жизни; это не про мышцы, это про стабильность».

Короче, текст – это, похоже, новая красота. Нейросети в ней – то ли пластика, то ли мейкап, а обучение копирайтингу  – ЗОЖ, кардио, силовые, массаж, хорошая косметология и активы с доказанной эффективностью.

Дружище, ну мы про тебя не знали такого))

Оказывается, вон чё пишет про нашего куратора выпускница Екатерина:

Очень хочу поблагодарить Тимура. Я весь курс вывозила только на его обратной связи. Спасибо, что она была подробной, с большим количеством рекомендаций. Я понимаю, что ему могло быть непросто с новичком, как я, но он был терпелив и тактичен*, поэтому я чувствовала заботу, и что ему не все равно. Такое участие и включённость куратора редко встретишь, и это точно стоит своих денег.

Отдельно хочется отметить качество и легкую, юморную подачу в уроках и от Юли и от Тимура. Не представляю, сколько времени и сил это у вас заняло, но бэкстейдж со съемок посмотрела бы с не меньшим интересом.

*тактичен? это точно не ошибка в слове «токсичен»?)) извините, вырвалось, выпускники поймут

Как бы то ни было, разборы он правда делает на совесть, смотрите картиночки.

ВООБЩЕ САМОЕ ПОСЛЕДНЕЕ МЕСТО и к Тимуру на кураторство, и на курс, который стартовал вчера, забирайте вот тут СЕЙЧАС. Или потом не гундите в течение полугода, следующее обучение не раньше осени.

◉ Программа

◉ Отзывы

◉ Личка Юли, если остались вопросы.

Upd: продано