ТГК-14

Помогать — максимально

🔹Анна Николаевна Билан, руководитель службы по работе с физическими лицами Читинского теплоэнергосбыта.

🔹В судьбе и карьере этой сотрудницы есть интересная деталь. После окончания института в 2013 году, по специальности «Финансы и кредит» Анна Николаевна, немедля решила устраиваться на работу. Сказано — сделано. Она направила резюме во все организации города Читы, в том числе и в ПАО «ТГК-14». Сотрудники энергокомпании вскоре позвонили ей и приняли на работу на должность техника 2 категории, филиала ТГК-14 — «Читинский Теплоэнергосбыт».

— Экономического и теплотехнического образования вполне хватает для моей работы, — говорит Анна Николаевна.

🔹За эти годы Анна Билан побывала на разных должностях. В настоящее время Анна Николаевна — руководитель службы по работе с физическими лицами или если по-простому, с гражданами. Так что в её деле никак не обойтись без контакта с населением, в том числе с теми, кто по каким-либо причинам не платит за отопление.

— Я по максимуму стараюсь помогать людям решить проблемы, с которыми они обращаются, ответить на интересующие вопросы, — рассказывает Анна Билан. — В работе с людьми никак не обходится без индивидуального подхода. Понять и выслушать точку зрения потребителя нужно обязательно, ну а дальше — искать компромисс (в большинстве случаев получается его найти)! Главное, с каким бы вопросом к нам не пришли, нужно сохранять уважение к человеку и открытость к диалогу!

🔹В ТГК-14 очень ценят добросовестных потребителей. Их, конечно же, в разы больше, чем недобросовестных. За время работы Анны Николаевны в компании было проведено огромное количество разнообразных программ лояльности и акций для потребителей. «Данные методы поощрения только укрепляют наши взаимоотношения с добросовестными потребителями», делится она.

🔹Для восстановления сил и энергии Анна выбирает физическую активность — это тренажёрный зал и бассейн. А самое главное ей помогает зарядиться положительными эмоциями на рабочие будни семья, друзья и близкие люди.

— Поздравляю всех коллег и причастных людей с Днём энергетика! — обращается Анна Билан. — Пусть ваш труд, связанный с обеспечением жителей теплом, всегда остаётся востребованным и уважаемым. Желаю вам крепкого здоровья, профессиональных успехов и вдохновения. Пусть энергия никогда не иссякнет, а рабочие дни будут наполнены достижением поставленных целей.

🔹Имя Анны Николаевны Билан занесено на доску почета ПАО «ТГК-14».

«Все знают своё дело»

🔹Дамба Гончикович Занданов, слесарь по обслуживанию оборудования электростанций 4 разряда котельного цеха Улан-Удэнской ТЭЦ-2.

🔹Профессионализм и умение работать в команде. Такие качества отличают этого специалиста. Дамба Занданов сегодня трудится слесарем по обслуживанию оборудования электростанций 4 разряда котельного цеха Улан-Удэнской ТЭЦ-2.

🔹Родился он в селе Усть-Дунгуй Кяхтинского района Республики Бурятия. После окончания средней школы прошёл срочную службу в армии с 1984 по 1986 годы. Затем выучился в профессиональном техническом училище по специальности «электрогазосварщик».

– По окончании обучения в 1989 году я устроился на Улан-Удэнскую ТЭЦ-1, – говорит Дамба Гончикович. – Затем переводом перешёл на ТЭЦ-2 в 1992 г, сначала в топливо-транспортный цех, а после в котельный цех. Так и трудился в этом подразделении все эти годы. Выйдя на пенсию, четыре года назад, работаю слесарем по обслуживанию оборудования. На ТЭЦ-2 сейчас проходит модернизация. По её окончании город получит дополнительные тепловые и электрические мощности.

🔹Дамба Занданов поздравляет коллег с профессиональным праздником Днём энергетика и отмечает, что коллектив на станциях хороший, все грамотные, знают своё дело.

– Хочу пожелать своим коллегам здоровья, успехов, удачи и благополучия в семьях! – говорит он.

🔹За достойную работу Дамба Гончикович Занданов получил Почётную грамоту Правительства Республики Бурятия.

Я горжусь своей профессией, я люблю свою профессию!!!

🔹Галина Степановна Макольская, ведущий инженер по сетевому планированию отдела подготовки и проведения ремонтов аппарата управления ПАО «ТГК-14»

🔹В ноябре этого года исполнилось 45 лет её трудовой деятельности в энергетике. А на Читинскую, тогда ещё ГРЭС, Галина Степановна попала 16 ноября 1980 года, после окончания Троицкого энергостроительного техникума (Челябинская область).

— Первая запись в моей трудовой книжке: принята дежурным электрослесарем 3 группы в цех тепловой автоматики. Потом трудилась в режимной группе ПТО (производственно-технического отдела), – рассказывает Галина Макольская о своей трудовой биографии.- Руководством Читинской ТЭЦ-1 была рекомендована и приглашена в отдел подготовки и проведения ремонтов инженером по сетевому планированию, закончила заочно Читинский государственный университет по специальности «тепловые электрические станции».

🔹В «ТГК-14» в отделе подготовки и проведения ремонтов аппарата управления Галина Макольская с начала основания компании – с декабря 2004 года. По словам нашей героини, работа инженера – сложная, ответственная, требующая глубоких знаний нормативно-технической документации, Постановлений Правительства РФ, Приказов и Протоколов Министерства энергетики РФ, АО «Техническая инспекция ЕЭС», Регламентов и Положений АО «СО ЕЭС», но вместе с тем очень интересная и творческая.

– Наш отдел недаром называется отделом подготовки и проведения ремонтов, то есть, чтобы выполнить ремонт основного и вспомогательного оборудования электростанций, тепловых сетей, к нему необходимо очень тщательно подготовиться, – объясняет Галина Степановна. – Процесс подготовки начинается с планирования: разработки и формирования ремонтных программ, перспективных, годовых и месячных графиков ремонтов основного и вспомогательного оборудования, тепловых сетей, зданий и сооружений, графиков (сетевых, линейных) выполнения запланированных объёмов работ на капитальные, средние и текущие ремонты, планирования трудовых, материальных и финансовых ресурсов. От качественной подготовки зависит его проведение. А он представляет собой сложную, динамическую, организационную систему – это очень ответственная задача. Сам ремонтный процесс очень динамичен, это проявляется не только в высоком темпе работ, осуществляемых на широком фронте и достаточным количеством ремонтного персонала, но и в непрерывном поступлении информации о выявляемых новых дефектах и новых объёмах работ, новых задачах, требующих принятия оперативных решений. Одним из прогрессивных методов организации ремонтного процесса является сетевое планирование и управление. Раньше сетевые модели на ремонт (сетевые графики) разрабатывались и чертились на миллиметровой бумаге, потом калькировались, потом кальку прогоняли через копировальный аппарат для получения необходимого количества копий. Сейчас в наш современный век имеется очень много программных продуктов, используемых компанией, нами всеми, ремонтниками для разработки сетевых моделей (графиков).
Прописываются технологические процессы предстоящих работ, сложность, длительность, очерёдность, потребность в ресурсах. Рождается проект (сетевой график) на ремонт. Дальше самое интересное: реализация проекта, контроль сроков и объёмов работ, выделенных ресурсов, приёмка оборудования из ремонта, окончание ремонта, ежемесячные, еженедельные отчёты в Министерство энергетики РФ, в АО «Техническая инспекция ЕЭС» через АССиОИ (автоматизированная система сбора и обработки информации).

🔹Хочется пожелать коллегам, всем энергетикам крепкого здоровья, жизненной неиссякаемой энергии, перспективных, интересных проектов, успешной реализации этих проектов, надёжной безаварийной работы, профессионального роста, процветания и удачи, пусть будет всё в ваших руках и вам под силу, пусть работа вам приносит моральное и материальное удовлетворение, а дома пусть вас всегда любят и ждут! Оптимизма вам, вдохновения, бодрости и душевного равновесия, пусть в ваших сердцах, в ваших семьях, в ваших домах всегда горит свет и всегда согревает вас тепло! С праздником!

Проекты развития

🔹Вчера, в День энергетика состоялась рабочая встреча представителей ПАО "ТГК-14" - Евгения Сергеевича Николаева, Генерального директора АО "ДУК", выполняющего функции единоличного исполнительного органа ПАО "ТГК-14" и Исполнительного директора - Главного инженера ПАО "ТГК-14" Евгения Михайловича Жадовца с представителями власти у Губернатора Забайкальского края Александра Михайловича Осипова.

🔹В ходе встречи были обсуждены ключевые вопросы энергетического бизнеса - реализация  концессионных проектов - СКК , переключение котельной Машзавода, выполнение программы модернизации оборудования, участие в проектах КОММод, позволяющих повысить надежность энергосистемы.

🔹Особое внимание уделили вопросам надежности оборудования в период прохождения ОЗП.

🔹Намечены пути взаимодействия органов власти Забайкальского края и компании в 2026 году.

🔹Пожелаем успехов в совместной работе над развитием региона!

📰📰📰В День энергетика в забайкальской краевой филармонии чествовали лучших представителей отрасли и отмечали самые яркие достижения года

Чего достигли и кем гордятся в «ТГК-14»? - ответы в сюжете.

Читать полностью
Смотреть

🎊С огромным удовольствием поздравил родной коллектив «ТГК-14» с Днем энергетика. По традиции лучшим работникам вручили заслуженные награды.

Несмотря на трудности, сотрудники предприятия выполняют важнейшую работу – генерируют тепло и электричество, делая нашу жизнь комфортной и безопасной. Жизнь целого города зависит от их готовности преодолевать любые задачи, а в профессионализме и работоспособности работников «ТГК-14» сомневаться не приходится - они в прямом смысле прошли испытание и огнем, и водой, и медными трубами.

Кратко об итогах работы компании в 2025 году. План ремонтных работ выполнен в полном объеме. Обновлены котлы ТЭЦ, турбоагрегаты, выполнена перекладка теплосетей протяженностью 5,9 км на 21 участке. В рамках заключенного концессионного соглашения между ПАО «ТГК-14», администрацией Улан-Удэ и Республикой Бурятия реализуется проект модернизации системы теплоснабжения от котельной по ул. Лысогорская с переключением потребителей на ТЭЦ-1. Продолжается реализация масштабного проекта по строительству энергоблоков мощностью 155 МВт в рамках прошедших конкурсов КОМ НГО, что позволит обеспечить надежным энергоснабжением город Улан-Удэ и республику.

От души благодарю ветеранов предприятия, руководителей и работников за большой вклад в экономический потенциал республики. Желаю всем успешной работы, новых профессиональных достижений, свершения намеченных планов. С праздником, коллеги!

В Улан-Удэ сотрудников ПАО "ТГК-14" поздравили Заместитель Председателя Правительства Республики Бурятия Евгений Александрович Коркин и Директор Филиала "Генерация Бурятии" Андрей Владимирович Соболев

Уважаемые работники энергетической отрасли!

Поздравляем вас с Днём энергетика — профессиональным праздником тех, кто дарит свет и тепло нашим домам, обеспечивает стабильную работу предприятий и комфорт в повседневной жизни!

Ваш труд — это надежность, ответственность и энергия, которая движет вперед нашу страну.

Пусть в вашей работе всегда будет успех, а в жизни — здоровье, счастье и благополучие!

Спасибо за ваш профессионализм и преданность делу. Пусть ваши силы никогда не иссякают, а энергия всегда будет источником вдохновения и новых достижений!

С праздником!
ПАО "ТГК-14"

Побеждает энергетика

🔹А вот и детали спортивного праздника, главным событием которого стало горячее хоккейное противостояние между командой «Энергия» (ПАО ТГК-14) и командой «Луч» (ПАО «Россети Сибирь).
На лёд вышли те, чья ежедневная работа — дарить тепло и свет нашему городу и нашему региону!

🔹Почётное вбрасывание шайбы совершил исполнительный директор - главный инженер ПАО «ТГК-14» Евгений Михайлович Жадовец.

🔹По просьбам зрителей и самих игроков была проведена серия красивых, зрелищных буллитов! По 5 бросков от каждой команды.

🔹Награждение команды победителя и вручения памятного Кубка дружбы, посвящённого Дню энергетика, провел генеральный директор АО ДУК, выполняющего функции единоличного исполнительного органа ПАО «ТГК-14» Евгений Сергеевич Николаев.

🔹Участники показали на льду ту самую энергию, командный дух и волю к победе, которые помогают в работе каждый день.

🔹Желаем всем энергетикам в преддверии профессионального праздника спортивной бодрости и задора!

Товарищеский матч

🔹В преддверии профессионального праздника - Дня энергетика - прошел товарищеский матч между командами, в составе которых играют энергетики ХК Энергия (ПАО «ТГК-14») и ХК Луч (ПАО «Россети Сибирь»).

🔹Сегодня в хоккейных баталиях побеждает Энергетика!

За потребителя и своевременную оплату

🔹Аюна Бимбаевна Жарникова, инженер первой категории службы по работе с физическими лицами Читинского теплоэнергосбыта.

🔹Какие качества требуются специалисту, который взаимодействует с цифрами, показателями и при этом много общается с людьми? Правильно - вежливость, умение сохранять спокойствие в конфликтных ситуациях и знание точных наук.

🔹Аюна Бимбаевна Жарникова в ТГК-14 – инженер первой категории службы по работе с физическими лицами.

– В энергокомпании я с 2005 года в отделе по работе с дебиторами. Образование высшее экономическое, – рассказывает она о себе. – По долгу службы мне необходимо работать с должниками. Дебиторка — это сумма денег, которую клиенты должны компании за услуги, которые были предоставлены, но ещё не оплачены. Важно отслеживать сроки оплаты и выявлять просроченные задолженности.

🔹Процесс сбора долга включает в себя выставление счетов абонентам, указание условий оплаты и сроков. Помимо этого требуется ещё и мониторинг задолженности: регулярный анализ отчётов о дебиторской задолженности, выявление клиентов с просроченными платежами.

🔹Работа с абонентами включает в себя напоминания о задолженности (по телефону, электронной почте или письмом). Кроме того, важно понять, почему потребитель не платит и как с этим можно справиться. В качестве решения этой непростой проблемы происходит выяснение причин задержки платежа и поиск решений, например заключения договора о реструктуризации.

🔹Потребители, особенно должники, по-разному реагируют на необходимость заплатить. У специалистов службы по работе с физическими лицами есть правила работы с абонентами. Самое важное из них – договариваться, разрешать конфликт.

🔹Аюна Бимбаевна старается придерживаться этих правил, зная, что из любой, казалось бы неразрешимой ситуации есть выход.

🔹Ну а добросовестным потребителям – настоящим и надежным партнёрам ПАО «ТГК-14» большое спасибо. Им слова благодарности в письмах и сообщениях за своевременную оплату.

– Стараюсь в своей непростой работе сохранять позитивный настрой. У нас дружный коллектив, – говорит Аюна Бимбаевна. – В свободное время восстановить силы помогает общение с семьёй, совместные прогулки и выезд на природу.

🔹Поздравляя своих коллег, Аюна Жарникова желает им крепкого здоровья, неиссякаемой энергии и вдохновения в работе.

🔹За свою работу Аюна Бимбаевна Жарникова удостоена звания «Ветеран энергетики ПАО «ТГК-14»