Как стать крутым в ТехПоде?
Добавляем в коллекцию новый совет от руководителей в ТехПоде.
Сегодня слушаем Евгения Кусайло, руководитель экспертной поддержки ИТ сервисов. И просто хороший парень) Kaspersky:
Я наверное сделаю акцент на теме роста хард скиллов.
Фиксируй всё новое в своей базе знаний.
Предварительно её конечно стоит завести.
Ищи причины возникающих проблем. И фиксируй. В базе знаний)
Пробегайся периодически по зафиксированному в базе знаний)
Для типовых проблем можно сделать чек-листы, поможет и тебе через полгода и коллегам, они будут тебе благодарны.
Старайся осваивать что-то новое регулярно.
Если ты хочешь быть крутым востребованным спецом тебе 100% понадобится вкладывать своё личное время. Выдели сколько-то часов в неделю и прокачивайся.
Регулярно читай техническую литературу и пробуй прочитанное на домашнем стенде.
Старайся максимально автоматизировать свою работу. Это прокачает скилы и освободит время для освоения нового.
Документируй автоматизацию. Можно даже в своей базе знаний.
Обсуждай с руководителем своё развитие - ИПР (индивидуальный план развития) крутая штука, особенно если ему следовать.
Самый глупый вопрос - тот, который ты не задал. А, вопросы, которые возникают, тоже надо фиксировать, пока они свежи в памяти)
Сети - база, кмк нужны любым техническим специалистам в ИТ.
Знай свои системы. Держи в порядке документацию по ним.
Ну и надо уметь задавать правильные вопросы гуглу.
Различные ИИ инструменты зачастую сильно упрощают жизнь. Однако к ним нужно подходить не как к штуке, которая решит за тебя проблему, а как к инструменту преумножения своих знаний. Проси не решить проблему, а объяснить почему что-то происходит.
#TechSupport #Сто_Советов_ТехПод