Нашёл два разбора, кому и сколько платят в IT-сфере:
Зарплаты в IT-2025
Куда уходят айтишники: анализ 30 000 резюме
А теперь - про техническую поддержку. Недавно давал комментарий для одного дружелюбного медиа про саппорт и операторов:
Хочешь в техпод? Сначала спроси себя: «А моё ли это?»
Всё начинается с простого, но главного: кем я хочу быть? Что меня зажигает?
Техподдержка - это люди, детектив и драйв. Если тебе не нравится помогать, объяснять, копаться в проблемах до победного и постоянно учиться - это не твоя дорога.
Работа отнимает львиную долю жизни. Она должна приносить удовольствие. Неважно, поддержка это, разработка или тестирование. Если дело по душе - ты сам тянешься за знаниями, следишь за трендами, растешь. Ты на острие, а значит - растешь в скиллах и в зарплате.
Вот правда: если перестанешь прокачивать хард- и софт-скиллы - за тобой придёт ИИ. Быстро. Не через пять лет, а через год-два. Рутина уровня L1 уходит в историю. Это эволюция. Держи себя в тонусе.
А что с деньгами?
Инженеры L2/L3 - те, кто знают продукты и инфраструктуру наизнутрь.
Зарплаты от 100 до 400+ тысяч - не редкость. Потолок определяешь ты сам. Глубиной знаний. Скоростью реакции. Умением видеть корень проблемы.
Совет бывалого: стремись в крупные IT-компании. Там, где IT - не статья расходов, а основной источник дохода. Там поддержку ценят по-настоящему. Платят хорошо. Прокачаться можно в разы быстрее.
Запомни: инженеров нанимают не для закрытия заявок. Их нанимают, чтобы они приносили пользу бизнесу и делали клиентов довольными.
P.S. Запомнилась фраза:
«Я твёрдо верю в удачу. И я заметил: чем больше я работаю, тем я удачливее».
— Томас Джефферсон
Удачи. Побольше.
Источник
#Карьера