Контроль достижения цели
Продолжим с инструментами и практиками, которые не вошли в статью.
Достижение цели нужно контролировать. Нужно демонстрировать, что ваш фокус на определенном направлении.
У меня в голове были картины из фильмов или книжек (Deadline. Роман об управлении проектами Том Демарко): нужно каждый день подходить к доске и рисовать маркером заветные цифры. Подошел молча увеличил или уменьшил число попугаев и ушел. Команда это видит, и сразу же это всех бодрит.
Доски у меня нет. Да и команда разбросана по разным городам страны. В связи с этим, я писал в рабочий чат (каждый день), сколько осталось дней и кто приносил оценку в команду.
Если по заявке работали несколько человек, отмечал вклад каждого.

Обратите внимание на комментарии. Клиентам нравится быстрое решение заявок. Прислушивайтесь к пожеланиям. Мы же с вами за лучшее обслуживание клиентов, верно?

В следующем посте поговорим, как держать геораспределенную команду в едином контексте.
#Инструмент