Подростки проводят в AI-чатах по 89 часов в неделю и не могут остановиться

Исследователи из Университета Дрекселя проанализировали 318 постов подростков (13–17 лет) на Reddit о Character и выяснили: большинство из них используют AI-компаньонов не ради развлечения, а чтобы справиться с одиночеством, стрессом и нехваткой живого общения. ИИ стал для них безопасным пространством, где можно выговориться без осуждения.

Проблема в том, что использование быстро переходит в зависимость. Подростки формируют к конкретным AI-персонажам привязанность сильнее, чем к реальным людям, жертвуют сном и едой ради разговоров с ботом. Один из участников исследования провёл в приложении 89 часов за одну неделю. Следствие — падение успеваемости, потеря реальных друзей и хобби.

Исследование было представлено на конференции CHI 2026.

Бросить самостоятельно удаётся немногим. Подростки осознают, что зависимость ненормальна, стыдятся её, сравнивают себя с тем, какими были раньше, — и всё равно удаляют приложение только затем, чтобы переустановить его при первом же стрессе. После удаления часть испытывает что-то вроде абстинентного синдрома: чувство вины перед AI-персонажем и острую тоску по нему.

Выйти из зависимости удавалось тем, у кого появлялись новые реальные друзья или отношения, — либо тем, кому помогала сама платформа: когда Character усиливала фильтрацию контента и разговоры становились менее интересными, часть пользователей теряла интерес и уходила.

По итогам исследования авторы предложили для разработчиков фреймворк CARE. Его суть: не имитировать человечность сверх меры, сохранять чёткую границу между системой и живым собеседником и не выдёргивать пользователей из зависимости резко — принудительные ограничения или внезапное удаление функций только травмируют. Вместо этого система должна мягко подталкивать к реальному общению в темпе, который задаёт сам пользователь.

Источник: ITmedia AI+ (🇯🇵)

#CharacterAI #Zeta #AI #ИИ #психология