Российский потребитель всё активнее рационализирует расходы. К такому выводу пришла Екатерина Тимошевская, руководитель отдела клиентской группы РОМИР на YANDEX ECOM OPEN AIR.

▶️По её словам, рынок после бурного роста онлайн-торговли сформировался как омниканальный. Покупатель выбирает не сам канал, а ценность конкретного формата: маркетплейсы привлекательны широким ассортиментом, возможностью сравнивать цены и собирать большую корзину, тогда как собственные онлайн-сервисы сетей могут выигрывать за счёт скорости доставки.

Показательный пример – средний чек в e-com. Со II квартала 2021 года по II квартал 2026 года он снизился с 1 529 до 1 030 рублей. Это говорит не только о росте частоты покупок, но и о смещении онлайн-спроса в сторону более дешёвых и повседневных товаров.

🟢При этом с 2026 года индекс потребительской уверенности перешёл в отрицательную зону. Большинство россиян не ожидает улучшения экономической ситуации и готово либо сохранять текущую модель расходов, либо сокращать их. Главная стратегия – отказ от дорогостоящих покупок и товаров длительного пользования либо перераспределение бюджета внутри существующей корзины.

Особенно высокая готовность к экономии наблюдается в сегментах электроники, малой и крупной бытовой техники – не говоря уже о недвижимости, ювелирных изделиях и автомобилях. Однако потребитель не готов отказаться от небольших эмоциональных покупок – сладостей, кофе и других товаров, которые позволяют сохранить привычный уровень комфорта.

▶️К сожалению, в РОМИР не ожидают возвращения потребительской уверенности в положительную зону в ближайшее время: текущие показатели фактически вернулись к уровням 2022 года.

™️ ТехноРитейл в Telegram | в MAX