Самая неприятная сторона искусственного интеллекта — даже не то, что он может забрать часть работы. А то, что однажды эту работу окажется некому делать без него.

Знакомая картина: раньше сотрудник сам разбирался в цифрах, искал ошибки, спорил с коллегами, переделывал отчёт. Теперь достаточно написать запрос и получить готовый ответ. Быстро, удобно. И вроде бы незачем возвращаться к старому способу.

В 2025 году исследователи «Майкрософт» и Университета Карнеги — Меллона опросили 319 специалистов. Выяснилось: чем больше люди доверяли искусственному интеллекту, тем меньше усилий критического мышления они, по собственным словам, прикладывали. Это не доказательство потери навыков. Но повод задуматься.

Эндрю Рогойски из Университета Суррея предупредил о другой опасности: вместе с сокращением участия людей компании могут растерять знания, благодаря которым появляются новые продукты и держатся отношения с клиентами. Ведь опыт хранится не только в инструкциях. Он ещё и в привычке замечать, когда что-то пошло не так.

И вот что коварно. Опытный специалист способен проверить ответ машины, потому что когда-то набил собственные шишки. А где их набивать новичку, если все простые задачи уже автоматизированы? Получается, ради экономии времени можно незаметно перекрыть дорогу к профессии.

Отказываться от ИИ глупо. Но, пожалуй, ещё глупее считать, что умение нажать кнопку равно умению решить задачу. Особенно в тот день, когда машина уверенно ошибётся.