Чем больше встреч — тем меньше решений?

В календаре всё плотнее: обсуждение проблемы, синхронизация по проблеме, отдельная встреча, чтобы договориться, как будем решать проблему. А она тем временем никуда не делась.

Знакомая картина?

Обсуждать — полезно. На встрече можно обнаружить, что люди по-разному понимают задачу, увидеть зависимость, которую никто не заметил, или услышать возражение, пока оно ещё не превратилось в неприятный сюрприз. Не каждое совещание обязано заканчиваться большим решением. Иногда команде правда нужно сначала разобраться.

Но есть тонкая граница. Обсуждение заканчивается там, где становится ясно, что делать дальше: кто принимает решение, какие данные нужны, к какому сроку вернёмся с ответом. Если после встречи не изменилось ни понимание, ни план действий, ни даже список вопросов — возможно, мы не продвинулись. Мы просто ещё раз поговорили.

Особенно легко это пропустить, когда решение неудобное. Нужно выбрать один вариант и отказаться от другого. Назвать ответственного. Признать, что срок нереалистичен или что выбранный путь не работает. Тогда команда может снова и снова собираться, уточнять формулировки, просить дополнительные расчёты. Всё выглядит как работа — но иногда это способ не произносить вслух: «Пора решать».
Можно проверить себя простым вопросом: что должно стать иначе после этой встречи? Если ответ — «все будут в курсе», это тоже бывает нужно. Но тогда стоит честно назвать встречу информирующей, а не ждать от неё решения. А если цель — выбрать путь, полезно заранее договориться, кто выбирает и на основании чего.

И ещё: не всякое разногласие нужно улаживать до полного согласия. Иногда достаточно услышать аргументы, зафиксировать риск и назначить человека, который примет решение. Единодушие приятно, конечно. Только проектам оно не всегда необходимо.

Число встреч само по себе ничего не говорит о работе команды. Важнее, остается ли после разговора следующий шаг — или только приглашение на ещё один разговор.

#менеджмент #управление_проектами #проектная_команда #софт_скиллы #команда