Про то, когда менеджеру НУЖНО обсуждать людей у них за спиной (2/2)

А как правильно обсуждать других?
Для себя я выработал несколько простых принципов, вот такие я вспомнил:
1. Этичность превыше всего
В данном контексте в "этичность" я вкладываю корректность и конфиденциальность. В любом обсуждении сотрудника есть определенные границы, за которые нельзя заходить: его семья, какое-то его прошлое, соцсети - это такие темы, которые не касаются рабочих моментов и они слишком личные. Считаю, что корректно будет избежать таких тем и отказаться от их обсуждения в любой форме. Конфиденциальность - это сделать так, что бы сказанное мне "по секрету" осталось только у меня и никуда дальше не утекло. Если сотрудник рассказал мне о каких-то личных вещах, я должен сохранить их личными.

2. Приводить факты и конкретные примеры
Любой фидбек о сотруднике (особенно негативный) должен сопровождаться конкретными примерами поведения. Причем прежде всего не моими оценками поведения, а именно фактами. Не "демотивирует коллег", а "на дейликах 3.04 и 7.04 при всех ругал код Ивана, называя его неподдерживаемым говном". Такой фидбек требует больше времени, но куда деваться - это часть работы менеджера.

3. "А смогу ли я сказать это в лицо этому человеку?"
Пожалуй, это мой основной принцип - при обсуждении человека, я пытаюсь представлять, смогу ли я тот же самый месседж (но может другими словами) сказать человеку открыто лицом к лицу? Если да - говорить спокойно, иначе НЕ говорить о нем и крепко задуматься, почему мне стремно сказать такое человеку лично. А вот как такие непростые вещи говорить людям лицом к лицу, это совсем другая история...