Эмоциональный аттач к продукту это полезно или не очень?
Или другими словами эмоциональная привязанность к результату своего труда - будь то продукт, проект или команда, которая выполняет задачи. Я имею ввиду, когда человек не просто нейтрально выполняет поставленные задачи (может быть и амбициозные), а искренне переживает за успех продукта, чувствует внутренний эмоциональный отклик, когда с его продуктом происходит что-то хорошее или что-то плохое. Например, когда кто-то из стейкхолдеров необоснованно ругает продукт. Или когда, напротив, какой-нибудь NPS продутта (Net Promoted Score, индекс лояльности клиентов) побил рекорд в этот раз. Вот такая эмоциональная вовлеченность это хорошо для продакта или не очень?
С одной стороны, на такой вовлеченности можно "сворачивать горы" ради продукта:
- делать больше важных задач
- делать более качественно, замечать даже мельчайшие детали, которые влияют на успех
- вдохновлять других людей
И это все классные штуки. Но с другой стороны из-за такой вовлеченности:
- ты острее воспринимаешь критику и неудачи (не обязательно внешне)
- ты тратишь больше энергии и времени на продукт
- ты можешь не замечать очевидных проблем продукта из-за собственных искажений от такой вовлеченности
Возможно, тут уместно было бы сказать, что нужен баланс. Но обычно эта мысль, что "во всем нужен баланс" ничего толком не объясняет. По собственному опыту, я так и не пришел к однозначному ответу на изначальный вопрос. Когда мне по каким-то причинам нравится продукт, над которым я работаю - я сильно вовлекаюсь в его развитие, но неоднократно было так, что из-за такой вовлеченности я получал неприятные последствия, которые были бы менее чувствительными, будь у меня "больше баланса" или "здоровая степень пофигизма". Например, однажды я с трудом засыпал несколько ночей подряд и сильно измотался из-за того, что переживал, что мою визу в Кувейт не одобрят - я считал, что для успеха проекта мне КРАЙНЕ ВАЖНО лично встретиться с людьми от клиента, и если этого не случится - проект сильно потеряет в заинтересованности от клиентов, а моя роль в нем уменьшится. Вот такие переживания были. Визу, кстати, тогда мне дали.
Что думаете, эмоциональный аттач это полезно или не очень?
Post #53
475
- ❤ 4
- 👍 2