Организационная терапия (её ещё называют оргтерапия или бизнес-терапия) — это подход, который помогает компании развиваться глубже, чем просто оптимизация процессов. Суть в том, чтобы посмотреть на организацию сразу с двух сторон: и как на чётко отлаженный механизм (бизнес-систему), и как на живой, целостный организм (сообщество людей)
*Михаил Рыбаков, Ольга Пайвина. Организационная терапия: что это такое и зачем она нужна
Организационная терапия как направление сформировалась в середине XX века. Её основателями считаются Фредерик (Фриц) Перлз, Лаура Перлз, Пол Гудман и их коллеги.
Изначально они развивали гештальт-подход в психотерапии, а затем стали применять его принципы для работы с организациями. Суть подхода — рассматривать организацию как живой организм и помогать ей развиваться, решая проблемы, которые мешают эффективности.
Как связаны оргтерапия и психотерапия?
Оргтерапевтический подход к развитию организаций включает в себя три варианта работы:
- индивидуальная работа с собственником, ключевыми лицами;
- групповая работа с командой;
- сборные (открытые) мероприятия, где собираются представители разных компаний.
Оргтерапия работает с человеком, при этом в фокусе держит интересы развития организации и не противоречит этим интересам. При работе с командой или с конкретными сотрудниками в сопровождении организации в формате оргтерапии всегда сообщаем о том, что конкретные детали приватны и не выходят за рамки сессии, но общие выводы, касающиеся организации будут обсуждаться с основным заказчиком.
Самый распространенный пример - когда сотрудник на сессиях заявляет, что давно думает уволиться. Оргтерапевт в этом случае работает над поиском источника этого желания внутри организации, вместе с сотрудником прорабатывает варианты, которые будут экологичны и для него, и для компании. И очень часто оказывается так, что стремление к увольнению основано на непонимании определенных процессов или сложностями в коммуникациях, которые подлежат исправлению. А иногда, увольнение становится действительно лучшим решением, и тогда мы работаем над качественным выходом из компании, оставляя для себя возможность возврата в будущем.