Запасы, накопленные за годы беззаботной работы с западными компаниями, у многих заканчиваются.
А навык жить
Исследуя недавно процессы в одной компании, насчитали более трети неоптимальных, там где происходят потери. При этом люди все хорошие, ответственные. Просто так исторически сложилось.
Ведем переговоры с клиентом про перестраивание подходов к учебному центру. Цель благая - сделать подразделение окупаемым. Руководитель слушает, соглашается, что сначала нужно разобраться с операционной работой, потом внедрять инновации.
А потом звонит методолог - "мне дали срочную задачу, запустить благотворительный курс, так как генеральному кажется, что это хорошая идея для имиджа организации".
Что? 😐
Любое благо идет от избытка ресурсов, а не их недостатка.
Пока будут прилетать "срочные и важные"задачи, пока топ-менеджмент управляет в ручном режиме - можно забыть про оптимизацию и открыть кошелек, чтобы черпать оттуда средства, закрывающие все провальные и нерентабельные истории.
Решения, принятые на эмоциях, часто со словами " Они вообще не работают!", " Пока я не вмешаюсь, ничего не движется!" , к сожалению, крайне редко приводят к налаживанию системной работы, при которой ритм работы управленца становится предсказуемым. Надавливание в одном месте заставляет сотрудников бросить свои дела и резко перефокусироваться на то, что сейчас гиперважно руководителю. И, конечно, то, что они бросили, начинает провисать и разрушаться. И надавливать приходится уже туда.
Игру, где надо молоточком бить по бобрам видели?