Не все то тренинг, что организовывается для обучения...

Побывала на одном мероприятии, где ведущий - один из руководителей в организации, из-за отсутствия обучений у персонала вызвался проводить тренинги. Видно было, что он вложил свою душу, свой опыт, собрал ценную информацию из прошлых обучений. У него очень яркая харизма, в прошлом он продавал и знает изнутри как это делается.
При этом, на мой взгляд, обучения (как изменения действия участников) не произошло🫣.

Ведущий два часа делился опытом и рассказывал про очень полезные вещи, которые помогают в продажах, и при этом

🐯🐙🥦 сфера бизнеса и модель продажи, в которой у него был опыт, сильно отличалась от текущей, сотрудники не узнали себя и обесценили информацию,
💣💥 факты о потерях от плохой отработки клиента не были ярко отражены, проблематики в головах не сформировалось (а зачем нам делать по-другому?),
🙉🙊 все два часа участники слушали и иногда отвечали на вопросы - они не практиковали правильные конструкции, просто слушали много информации (особенно в работе с возражениями важно попробовать, а не просто знать).

🧡 При этом даже такое мероприятие лучше, чем отсутствие всякого обучения, потому что у людей была возможность обменяться мнениями и обсудить предлагаемые фразы с точки зрения сработает / не сработает.

А у вас были непонятные обучения? Как действовали в случае, если вы участник такого мероприятия?

Если интересно , напишу чуть подробнее о форматах обучающих мероприятий, при каких ситуациях они подходят, как извлечь максимальную пользу. Ставьте 🧐 👀 если интересно👐

#кейс #обучение #развитие #формат #дискуссия