Анализ аудитории - это очень важная часть подготовки, на которой, к сожалению, многие экономят, особенно в корпоративном обучении.
Ведь мы и так знаем наших сотрудников, что тут еще спрашивать?

📝📝📝📝📝
При этом взрослые люди должны понимать, какая их выгода в том, что они вложатся своим временем в обучение. Поэтому, в опросе важно уточнить не предположения, каким хотелось бы видеть обучение, а факты из реальной жизни - где приходится выступать, как часто, какие чаще всего ощущения. Тогда будет понятен уровень аудитории и формат упражнений и практики.
Самый действенный, но затратный анализ - наблюдение за проявлениями навыков у участников. Конечно, это легче сделать, когда работаешь в одном офисе. Но очень часто коллектив территориально разделен, а для внешнего провайдера доступа к участникам до тренинга обычно нет. Как можно поступить?

💡💡💡💡💡
Например, сотрудникам, для которых планируется отработка ораторских навыков, можно через коллег из отдела обучения предложить интересный pre-work в виде маленького ролика или голосового сообщения из их повседневной работы, в котором они смогут оценить свои навыки формулирования, четкости и громкости выступления, "прощупать" слабые стороны и прийти на обучение уже с конкретной целью улучшить какой-то параметр. При этом, объем этой предварительной работы должен быть очень небольшим и логистика "доставки" ДЗ очень простой, а также важно упомянуть, что эта предварительная работа не будет публично обсуждаться, только по желанию.

Если же обучение направлено на навыки, которые не фиксируются так легко как ораторское мастерство, то предварительный анализ можно осуществить, пообщавшись с несколькими ключевыми лицами заказчика (своеобразный опрос 360):
🧐 тем, кто озвучил проблему изначально,
🤷🤷‍♂️ представителями ЦА обучения, кто сталкивается с проблемой регулярно,
🥸 руководителем, кто наблюдает за проблемой сверху.

и со всеми обсуждать конкретные проявления сейчас и желаемые проявления, к которым стремимся.

Это поможет сделать такое обучение, в котором у аудитории и будет меньше порывов сбежать за кофе😜

#решение