ДНК | ДневНиК Диляры Хисматуллиной

Реклама сработала. Клиенты пришли. А компания оказалась к этому не готова.

→ Менеджеры не успевают обрабатывать заявки.
→ Производство отказывается увеличивать нагрузку.
→ Отделы обвиняют друг друга, хотя каждый по отдельности будто бы выполнил свою работу.

❓Почему так происходит?
Потому что запустить один процесс недостаточно. Все действия команды должны быть связаны: реклама — с продажами, продажи — с производством, а планы руководителя — с конкретными задачами сотрудников.

А научиться превращать управленческие решения в исполнение можно на тренинге «Тактический менеджмент».
За два дня разберём:
🔹 как ставить задачи, чтобы их выполняли;
🔹 как заранее замечать препятствия;
🔹 как выстроить контроль без постоянного давления;
🔹 как связать действия сотрудников с общим результатом;
🔹 как сделать дисциплину исполнения частью ежедневной работы.

📌 23–24 октября, 09:30–17:30
📍 Казань, ул. Волгоградская, 49

Записаться на тренинг

В этом году мы дарили участникам марафона наклейки. Каждая - со смыслом. Всего их пять, и они складываются в четыре вектора и один девиз.

🖇️ Я в прайм эре. Наклейка зумеров, которая обозначает, что у вас самый ресурсный период: 100% зарядка, связь, и даже часы показывают 11:11. Всё сошлось! Это означает: очень круто, я в потоке, и всё поэтому получается. Это про современность.

🖇️ Действуй! Это про момент, когда ты решаешься. Лучше сделать, чем потом жалеть. Это про действие.

🖇️ Айда! По-татарски это значит «давай». Айда пойдём! Айда попробуем! Лёгкое слово, чтобы начать. Это про моё место.

🖇️ Если это делает тебя счастливым, значит это стоит того. Это про мою жизнь. И это та призма, через которую я смотрю на мир.

🤩 Растём в любых условиях. Девиз этого года, который объединяет все четыре вектора.

Пусть эти наклейки станут маленькими якорями. Увидел - вспомнил. Вспомнил - сделал.

ДНК состоялся 💜

Я всё ещё разбираю впечатления после этого дня. Более 200 участников, много встреч, вопросов, смеха и честных разговоров.

На своих мастер-классах я увидела столько включённости и желания пробовать новое — это очень заряжает.

И отдельное, самое большое спасибо моей команде TeamSoft.

Я знаю, сколько сил, времени и нервов стояло за этим одним днём. Сколько было созвонов, изменений, задач и деталей, которые никто не видит.

В день ДНК я смотрела на вас и думала: какие же вы у меня крутые. Люблю, горжусь и очень ценю каждую и каждого 💜

Спасибо всем, кто был с нами!

А с какой мыслью вы ушли после ДНК? Поделитесь в комментариях — мне правда интересно.

Менее суток до начала бизнес-марафона ДНК! Нашла видео, кружочки и отзывы с прошлого года. Посмотрите, вдохновитесь этим масштабом и атмосферой. В этом году повторим💪🏼 Но у же в новом месте! Встречаемся в ЦУМе завтра в 10:00🙌🏼

Давайте устроим перекличку в комментариях, с кем завтра увидимся лично? Пишите👇🏼

ДНК — уже послезавтра. Следующий будет только через год

Можно ждать, когда станет поспокойнее: завершатся проекты, разгрузится команда и появится время подумать о развитии бизнеса.
Но у руководителя это «потом» обычно не наступает. Одна срочная задача просто сменяет другую.

🔔9 октября бизнес-марафон ДНК даст возможность на один день выйти из привычного круга: посмотреть на свои задачи со стороны, сверить решения с опытом других руководителей и найти идеи, которые можно сразу забрать в работу.

Участники уйдут с марафона с новыми инструментами, контактами и списком конкретных действий. А уже после ДНК начнут проверять их в своих командах и компаниях.

И вполне возможно, быстрее продвинутся вперёд — не потому, что у них меньше проблем, а потому, что они вовремя увидели больше вариантов.

🔥До ДНК осталось два дня. Не ждите, пока в календаре само появится время на развитие. Выделите его сейчас — 9 октября на ДНК.

Наткнулась на мем, который отлично показывает: одно и то же слово разные люди понимают по-разному. 😅 Прежде чем начинать диалог с оппонентом, убедитесь, что вы говорите на одном языке.

Как размытые задачи и невысказанные претензии приводят к ошибкам, конфликтам и потере времени.

Когда я консультирую индивидуально, мне часто рассказывают про рабочие конфликты. И в этих историях всегда есть две стороны - своя и чужая.

И я спрашиваю: а ты об этом говорил с этим человеком?

И часто слышу в ответ:
· «Я хотел, но пока нет».
· «Я думал, но не знаю как».
· «Я уже разговаривал, и ни к чему хорошему это не привело».

Я называю это внутренним разговором.

Он всегда приятнее. Он всегда представляет интересы той стороны, кто этот разговор придумывает. И он обычно не имеет ничего общего с реальной беседой.

Переживания руководителя понятны: хочется быть хорошим человеком. Всем руководителям хочется быть просто хорошим человеком.

Здесь мне кто-то может возразить:

«Нет, вот у меня был руководитель - совсем нехороший человек, и не было у него такого желания».

Желание было. Просто по-разному мы представляем путь, как стать хорошим руководителем.

Это как с родителями. Каждый хочет быть хорошим. Просто через разные действия.

Отец бил сына за оценки. В 23 года сын закончил МГУ с красным дипломом. И?

Мама оберегала дочку от всего, что может случиться с девочкой. Поддерживала любые её идеи. И вот в 16 лет девочка уходит жить с 30-летним мужчиной.

Руководитель-тиран. Постоянно орёт на своих сотрудников. Все его боятся, боятся вызвать его гнев, поэтому стараются не делать ошибки. Бизнес работает. Регламенты выполняются.

Руководитель-друг. Вовлекает сотрудников в решения, поддерживает инициативы. Свежесваренный кофе, фрукты, корпоративы - короче, всё, что сотрудники хотят. Через два года компания вынуждена сократить персонал. Денег перестало хватать.

Да, это немного утрированные ситуации. Но я знаю это из своего опыта - и как мамы, и как руководителя.

Даже если ты сделаешь всем хорошо, найдётся кто-то, кто скажет: «Недостаточно».

И для меня всегда в нестандартных ситуациях, когда что-то пошло не так и внутри появилась дилемма «руководитель - человек», я начинаю искать компромисс в переговорах с самим собой. И это как красный сигнал светофора!

Пора поговорить. Пора искренне и открыто поговорить.

Потому что человек я - хороший. Так же как и мой сотрудник. Плюс мы делаем общее дело, и это нас объединяет. Поэтому мы можем делать свою работу очень хорошо, сохраняя при этом хорошие отношения.

И это про поиск взаимовыгодного, а не компромиссного решения. Поэтому здесь важны двое.

Да, это искусство - разговаривать, сохраняя деловое и личное. И в этом искусстве важно постоянно что-то замечать и совершенствовать.

Сколько может стоить одна недосказанность, один неудачный диалог?

От 1000 рублей (время разговора) до нескольких миллионов или десятков миллионов. А ещё репутация.

Решение принимаем мы. Но в этом и состоит взрослость: ты точно знаешь цену и готов её заплатить.

9 октября встречаемся на бизнес-марафоне ДНК. У меня будет два мастер-класса: про управление без постоянного контроля и про разговоры, после которых люди начинают действовать.

Загляните в программу - там много всего. Буду рада вас видеть!🫶

Дарим билет на бизнес-марафон ДНК! 🔝

📆 9 октября в Казани пройдет ДНК — ежегодный бизнес-марафон TeamSoft для предпринимателей, топ-менеджеров и руководителей.

Тема этого года — «Расти в любых условиях».

⚡️ДНК — это день вне операционки в сильном бизнес-сообществе: рабочие инструменты от экспертов и бизнес-тренеров, обмен опытом с коллегами и свежий взгляд на задачи своего бизнеса.

Чтобы участвовать:
🔵Подпишитесь на канал TeamSoft.
🔵Подпишитесь на канал Диляры Хисматуллиной — директора TeamSoft и бизнес-тренера, которая проведет на ДНК два мастер-класса.
🔵Нажмите кнопку «Участвую» под постом.

Победителя выберем случайным образом и объявим 6 октября в 18:00

Счастливчик будет один, но откладывать покупку билета не нужно. Приобретайте билет на ДНК — если выиграете, мы вернем его полную стоимость.

Стоит руководителю ослабить контроль - и команда снова останавливается. Почему?

Пока он напоминает, контролирует, подталкивает и лично разбирается с каждой проблемой - работа движется. Но стоит переключиться на другие задачи, и команда откатывается назад.

Извечная тема: контролировать или доверять?

Актуальна для руководителей и не только.

Доверять ребёнку или контролировать, чтобы он всё сделал? Доверять сотруднику или контролировать, чтобы был результат? Доверять супругу или контролировать его?

Кто чаще контролирует? Тревожные люди.

Причины разные: в детстве воспитывали в высоких требованиях; был негативный опыт; постоянный контроль со стороны. А ещё, когда в жизни много нестабильного, хватаешься за то, на что можешь повлиять.

Контроль предполагает, что ничего плохого не должно случиться.

Хорошо, ничего плохого не случилось. Но ведь и ничего хорошего?

Да, ребёнок не попал под машину, переходя дорогу, - потому что мы держали его за руку. И он научился: когда держат за руку - это безопасно. И наступит момент, когда он встанет один перед светофором и скажет: «Да и не больно-то хотелось. Дождусь маму - она проводит».

То же самое на работе. Контроль - это про страх совершить ошибки. Доверие - позволяет людям придумывать, творить, совершать ошибки и переживать за них, но не отступать - пробовать.

Поэтому выбор за вами: доверять или контролировать.

Мой опыт показывает: важно и то, и другое. Подход к каждому индивидуальный. Я часто обращаюсь к себе с запросом: что чувствуешь? Что подсказывает интуиция? Можешь доверять - и что? Кому?

Если сомневаюсь - спрашиваю сотрудника: тебя нужно контролировать? Если «да» - договариваемся о точках контроля. Если «нет» - о форме доверия.

Подводя итоги: из моего управленческого опыта и опыта моих клиентов и клиентов компании «Тимсофт» - доверие и контроль в дружбе и партнёрстве дадут устойчивый результат в это нестабильное время!

Чего больше будет - доверия или контроля - зависит от корпоративной культуры. А здоровье руководителя зависит от того, как он балансирует этими процессами.♎️

Но баланс между доверием и контролем не настраивается одним постом. Его нужно искать на практике — в своих ситуациях, со своими людьми и задачами.

Хотите продолжить этот разговор лично?

9 октября встречаемся на бизнес-марафоне ДНК. Я проведу сразу два мастер-класса — про управление, которое не держится на постоянном контроле, и про разговоры, после которых люди действительно начинают действовать.

Смотрите программу, выбирайте мастер-классы и записывайтесь. Увидимся на ДНК!

Один дурацкий разговор может обойтись компании слишком дорого.

Сотрудник не понял задачу. Руководитель промолчал о проблеме. Недовольство копилось неделями - и обычный рабочий вопрос превратился в конфликт.

Часто руководители избегают сложных разговоров, потому что боятся обидеть человека, вызвать сопротивление или сделать ещё хуже. Но каждый день молчания тоже имеет свою цену: ошибки повторяются, напряжение растёт, а результат отдаляется.

На мастер-классе «Давай говорить напрямую» мы будем не просто рассуждать об эффективной коммуникации, а тренироваться:

✔️ начинать сложный разговор без долгих подводок;

✔️ прямо говорить о проблеме и не переходить на личности;

✔️ обсуждать неэффективность без обвинений и конфликта;

✔️ завершать разговор конкретными договорённостями.

Чтобы после разговора не становилось ещё сложнее, а действительно появлялся результат.

📆 9 октября, 14:15-15:15

Мастер-класс пройдёт в рамках бизнес-марафона ДНК. В этом году тема ДНК - «Растём в любых условиях». А расти без честных и сильных разговоров внутри команды невозможно.

Регистрируйтесь на ДНК и приходите тренироваться говорить так, чтобы вас слышали.

На ДНК мы с вами встретимся дважды 🔥

В программе бизнес-марафона я проведу два практических мастер-класса для руководителей.

🖲 11:00–12:00 — первый блок мастер-классов
Эффект маховика
Будем отрабатывать навыки умного управления: как превратить ежедневные действия руководителя в систему, где каждое следующее усилие усиливает предыдущее и двигает вперед всю команду.

🖲 14:15–15:15 — второй блок мастер-классов, сразу после большого перерыва
Давай говорить напрямую
Потренируем навыки коммуникации для руководителей: как не избегать сложных разговоров, прямо говорить о проблемах и превращать трудные темы в точки роста, а не в затяжной конфликт.

🤟 9 октября
Сохраняйте расписание и планируйте прийти на оба мастер-класса. Будем много практиковаться и разбирать то, что действительно происходит в работе руководителя.

Регистрируйтесь на бизнес-марафон ДНК 🔥

Любите ли вы путешествовать на поезде?

Последнее время я редко езжу на поездах. Самолёты, аэропорты, стремление быстро оказаться в нужном месте!

И вот сегодня я отправляюсь в Москву на поезде. Проведу тренинг для компании, с которой знакома 4 года. Один из участников уже заказывает тренинг для своей команды, которая «разрослась». Приятно, когда тренинг живёт дальше - в новых командах, в новых запросах.

Может, в силу возраста, может, в силу последних событий - уезжать от близких стало сложнее. Начинаешь скучать ещё за несколько дней до поездки.

И особенно трепетно, когда тебя провожают: машут ручками, посылают воздушные поцелуи и бегут за вагоном, когда поезд начинает движение.

Когда я была маленькой, считала, что тем, кто уезжает, проще. А те, кто остаются, возвращаясь домой и встречаясь с вещами дорогого человека, тоскуют.

Сейчас я - тот, кто скучает, тоскует и едет навстречу любимой работе. И в голове строки:

С любимыми не расставайтесь,
Всей кровью прорастайте в них, -
И каждый раз навек прощайтесь!
Когда уходите на миг.

За расставаньем будет встреча,
Не забывай меня, любимый,
За расставаньем будет встреча,
Вернёмся оба - я и ты.

И я уже предвкушаю встречу с близкими: как обнимемся, как вдохнём тот самый родной запах и скажем: «Я дома».

А пока буду работать, делиться опытом с участниками - и готовиться к марафону ДНК. Мысленно я уже там: провожу мастер-классы, тренируюсь вместе с участниками. И уже предвкушаю нашу встречу - ту самую, после года разлуки. Она будет яркой, тёплой, полезной и дающей опору.

До встречи! До нашей долгожданной встречи!

Расти, когда весь мир предлагает замереть, — непросто. Но именно сейчас особенно важно продолжать развивать команду и бизнес.

На бизнес-марафоне ДНК я проведу мастер-класс об инструментах управления, которые помогают каждый день двигаться вперёд — в любых условиях.

Регистрируйтесь на ДНК — буду ждать вас 🔥

Команда устала от изменений. Продажи — от падающего рынка. А вы — держать всё на себе.

Знакомо? Тогда открывайте программу Бизнес-марафона ДНК 2026 — мы собрали в ней самые острые задачи собственников, руководителей и HR.

За один день разберём:
— как повысить вовлечённость сотрудников без увеличения зарплат;
— что делать с командой, которая устала от постоянных перемен;
— как управлять продажами на падающем рынке;
— где использовать ИИ в работе HRD;
— как оценивать персонал нестандартными способами;
— как говорить с сотрудниками прямо и не разрушать отношения;
— как перестать уступать в переговорах из-за страха;
— как управлять через смыслы и находить точки роста.

ДНК — это не конференция, где весь день нужно слушать чужие истории успеха.

Это конструктор: четыре параллельных потока, практические мастер-классы, круглые столы, бизнес-симуляции и возможность собрать собственную программу под задачи вашей компании.

А ещё — управляемый нетворкинг, новые деловые связи и живое общение с экспертами TeamSoft.

📍 9 октября, Казань, ЦУМ
↪️ До 30 сентября билет стоит 6 500 ₽ вместо 7 500 ₽.

Изучайте программу в карточках и выбирайте свой маршрут. Количество мест на мастер-классах ограничено — лучше определиться заранее.

Хочу на ДНК 2026