И даже самые хорошие регламенты не помогут, если база знаний превратилась в набор файлов, которые живут своей жизнью.
Собрали 6 признаков того, что с системой корпоративных знаний что-то не так — и показали, какой она должна быть, чтобы действительно помогать сотрудникам работать.
Если узнаёте в этом свою компанию, возможно, пора посмотреть на базу знаний не как на хранилище документов, а как на рабочий инструмент. Именно такой подход мы реализуем в TEAMLY.