Ещё одна метафора — организация, как ролевая игра. У Моргана такой нет, в 1986 это было не очень развито. Впрочем, и сейчас это не такая распространенная метафора, хотя в проектном бизнесе она очень продуктивна! В конце концов, каждый проект — это как рейд в игре!

Метафора ведь хороша чем — она сразу задает понимание, что есть в мире, и что с чем связано. Вот в ролевых играх на основе фэнтези есть расы — каждая со своими способностями и ценностями, есть классы (маг, воин и т.п.), есть какая-то типовая механика (например, собирается рейд на какого-нибудь монстра).

Такую метафору организации когда-то подробно расписал Алексей Кулаков (JetStyle, Ridero).

Вот краткий пересказ: сотрудников компании обычно можно отнести к трем фэнтезийным расам — гномы, эльфы и тролли. У них разные этические системы (понимание того, что хорошо) и взгляд на мир.

👴 Гномы на все смотрят, как на ресурс, из которого можно получить золото. Соответственно, хорошо умеют выстраивать из ресурсов механизмы для зарабатывания этого золота. Работники в этом смысле тоже попадают в категорию ресурсов. И разговоры гномы всегда ведут о ресурсах, о потоках (золота) и об их контроле. Про это же все решения гномов. Самое ценное для гнома — больше ресурсов и контроля. Соответственно, его можно убедить, предложив контроль/ресурс или напугав возможной потерей ресурсов. Самое страшное преступление для гнома — воровство и растрата ресурсов. Стиль управления — директивный, ресурсы должны делать, что им сказали.

🧝‍♀️Эльфы — про любовь и хорошие отношения. Эльфы строят отношения, создают атмосферу, гасят конфликты, ведут переговоры, занимаются дипломатией, выяснением, как помочь, как сделать лучше и т.п., чтобы всем было хорошо. [У Леши это не написано, но я думаю, бывают и темные эльфы, которые искусно плетут интриги, манипулируют чувствами и мастерски стравливают людей друг с другом]. Стиль принятия решений эльфов ужасен: это консенсус. Пока все не договорятся, дальше не двинемся. Эти разговоры могут продолжаться многими часами. Основная идея эльфа — сотрудники должны работать добровольно. Если не работают — нужно с ними поговорить. При этом эльфы не могут образовывать команды и ужасно ревнивы. Главные грехи для эльфа — измена и дезертирство. Ты что, не любишь нашу команду?!

Третья раса, распространенная в ИТ — 🧌тролли. Если гномы — про ресурсы, эльфы — про отношения, то тролли — про истину. Троллей интересует, как устроен мир на самом деле. И они до этого докопаются, а потом расскажут в самый неподходящий момент. При этом им вообще безразличны и чувства окружающих, и гномские потоки денег. Если кто-то где-то неправ или о чем-то не знает — нужно ему срочно об этом рассказать! [Я думаю, что троллей должно быть особенно много среди системных аналитиков и архитекторов]. Главная цель тролля — революция. Всё должно быть перестроено, потому что всё не так! Стиль управления троллей — доказательства. Мы будем делать так, потому что это правильно. Вот примеры из литературы, вот данные, вот факты. Самые страшные грехи — сокрытие/искажение правды и неприятие фактов.

Все три этики конфликтуют между собой, но все они нужны организации, иначе наступает дисфункция.

А кроме ролей есть ещё функции (классы): маги, жрецы и воины.

🔰Маги всегда хотят сделать что-нибудь новое, первыми и таким способом, которым никто не делал. Или убедиться, что так сделать невозможно. Практическое применение и тем более деньги их не интересует, только приоритет. Для магов главное — эксперимент.

🧘‍♂️ Жрецы рассказывают людям, кто они, зачем они вместе и ради чего работают. И какие соратники им нужны, а какие нет. Главное для жрецов — миссия.

🦾 Воины отвечают за захват внешнего мира в самом широком смысле. Новые продажи, новые продукты, новые рынки. Воин готов терпеть боль, свою и чужую. Обычно это продавцы 😁

В компании нужны все расы и все классы. Они балансируют друг-друга. Когда маги зарубаются с воинами, нужен жрец, который им напомнит, зачем мы все здесь. Когда тролли подкидывают  идею магам, нужен гном, чтобы сделать на этом деньги.

Как вам метафора? Встречали этих персонажей на работе?