Вот эти доклады мне очень запомнились. Остальные были уже не такими насыщенными, но я не все смотрел. Интересная мысль была у Алексея Кирпичникова из Контура: при руководстве 80 продуктами и ~2,5 тыс. человек ты, как руководитель, вообще не можешь ни кем конкретно руководить, вот такой парадокс. Ты можешь только устанавливать правила и политики, задавать стандарты и контролировать их внедрение / соблюдение. Тоже, кстати, было в курсе про бюрократию — многие великие правители государств именно с этого начинали — со свода законов и конфигурации управленческих структур. А всё остальное уже потом "само" получается, если правильно организовано.