#синаптик_истории_решений

Как потерять СОТНИ ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ ЗА СУТКИ: практический гайд по провалу

Владимир — собственник и генеральный директор завода по переработке металлолома в республике Бурятия. Мужчина за 50, который прошёл путь от оператора до владельца: с нуля начал бизнес в 2012 году, арендовал небольшой цех и лично разгружал грузовики с ломом. За десять лет он выстроил одно из крупнейших предприятий в республике — 20 000 кв. метров, современные шредеры и прессы, команда из 150 человек. Практичный и внимательный к деталям, Владимир лично следит за процессами и ценит точные данные.

Когда завод вырос с 1 точки приема до 7–9 площадок, а ежемесячный объем переработки увеличился с нескольких сотен до тысяч тонн, привычная система учёта перестала справляться. Данные фиксировались на бумажках, в Excel и вручную переносились в 1С, задолженности считались часами, а остатки на складах не совпадали с отчетами.

Однажды начальник цеха зашел с новостью: «Мы продали 200 тонн лома, которого у нас нет в наличии…». Деньги конечно вернули... Больше работать по-старинке компания позволить себе не могла.

Главный герой обратился в компанию по настройке бизнес‑процессов, которая обещала автоматизацию отчетности, регламенты, обучение и прозрачность работы на всех точках — единый механизм контроля, чтобы видеть всю ситуацию.

Через полгода и 1,5 миллиона рублей инвестиций выяснилось, что работа только усложнилась:
🔵Инструкции, которые разрабатывались для одного подразделения, быстро переставали соответствовать реальности: в одном цехе меняли порядок отгрузки, в другом уже внедрили новую процедуру, а согласованные документы уже нельзя было применить;
🔵Тренинги давали общие знания, но не давали механизма, как интегрировать их в повседневную работу;
🔵Надстройка над существующими таблицами лишь объединила хаос в один интерфейс.

Предприниматель был в гневе. Выходил на созвоны с руководителем подрядчика, настаивал на результатах, получил обещания исправить всё бесплатно. Еще полгода специалисты все настраивали, устраивали созвоны с командой, и руководителями, направляли каждую неделю по несколько новых версий регламентов, правили таблицы, от такой активности стало невмоготу и Владимир отослал специалистов. Он был готов сам заплатить, лишь бы уже не мешали работать))

Владимир обратился к нам. Начали с погружения, наблюдали на площадках, кто и как работает, как оформляют поступления, как ведется учет, опросили кассиров, операторов, логистов и менеджеров.

Собрали ключевые цели: автоматизация поступлений и отгрузок, единый источник данных без дублирования, контроль задолженностей, прозрачные планы и факты, порядок в справочниках и ценниках, безопасность и разграничение доступа, наглядная аналитика.

Сначала сделали простой, но мощный первый модуль — приемка лома. Оператор выбирает поставщика, тип металла, вес, цену — и документ готов, подтянут в 1С.

Следом добавили блок отгрузок с автоматическим контролем складских остатков и расчётом задолженности. Остатки и расчеты — автоматически. Документы без ручного ввода.

Появилась возможность ставить планы по отгрузкам и поступлениям и отслеживать здесь и сейчас. Планы, факты и справочники — в одной системе. с централизованным управлением.

Сделали дашборд и систему контроля в реальном времени: остатки, деньги в обороте, задолженности, эффективность точек. Ролевая модель и безопасность — доступ по ролям, логирование действий, вход только с разрешенных IP.

В итоге клиент получил продукт, который: 
🔵Исключает ручной ввод и ошибки;
🔵Упрощает работу на местах;
🔵Синхронизируется с 1С без головной боли.

Больше отдел продаж не продает лом, которого нет в наличии)))

Строим ИТ-системы, которые забирают вашу операционку. Чтобы вы занимались стратегией и ростом, а не эксель-табличками.

👁 Обсудить ваш проект: @Synaptik1

#Кейсы@synaptik_intouch