#синаптик_истории_решений

ОНИ исчезли после релиза приложения...

Знакомьтесь, Артем. Он несколько лет владел магазином фермерских продуктов в своем городе. Работал напрямую с хозяйствами: возил на реализацию их сыры, мёд, соленья, мясо.

И всё бы хорошо, но постоянно растущая аренда сводила прибыль к нулю, а набирающие популярность онлайн-магазины с доставкой продуктов за 15-30 минут забирали покупателей. Зайти в эти федеральные сети/сервисы с его товарами оказалось нереально.

У него зародилась идея создать фермерский агрегатор — идеальную площадку для поставщиков и покупателей с мобильным приложением и сайтом под кодовым названием «Рынок».

Артем накидал техническое задание в ChatGPT и пошёл искать разработчика на бирже фриланса. Нашел команду с отзывами и хорошим рейтингом. Расписали красивую картину: «Приложение для покупателей под Android и iOS, сайт, личный кабинет для фермеров, админка для владельца. Срок разработки — 4 месяца». Цена выглядела адекватно.

Пока фрилансеры рисовали дизайн, предприниматель начал обзванивать первых фермеров, озвучивая сроки запуска приложения через 4 месяца. Параллельно подбирал подрядчиков по трафику и договаривался с компаниями, которые занимаются наружной рекламой.

Сначала все шло хорошо. Команда прислала первые результаты: прототипы, дизайн-макеты, сверстанные экраны интерфейса. Но когда Артём через 3,5 месяца попросил установить тестовое приложение на свой телефон, чтобы показывать потенциальным пользователям — ему отказали и отправили демонстрировать дизайн-макеты.

К обещанной дате релиза команда приложение не выкатило: «Возникли непредвиденные сложности с архитектурой, срок сдвигаем на две недели». Две недели растянулись на 1,5 месяца. Наконец, прислали ссылку на скачивание приложения, но при попытке зарегистрироваться выдавало ошибку, исправление заняло еще 2 дня.

К этому моменту по городу были уже развернуты 5 билбордов, подрядчику по таргетированной рекламе был отправлен рекламный бюджет, только рекламировать было нечего)

Настал момент Х — день, когда разработчики должны были провести финальную демонстрацию в зуме и передать доступы. На финальной демонстрации приложение выдало 3 ошибки при создании заказа. «Сегодня небольшие технические неполадки, предлагаем презентацию перенести на завтра», — сказали они.

На следующий день команда не вышла на связь. На связь никто не вышел ни через два, ни через 3 дня.
Артём остался с неработающим кодом, потраченными 1,5 миллионами рублей и баннерами, развешанными по городу. Перед ним встал вопрос: что делать дальше?

Вариантов было немного:
🔵Закрыть проект, зафиксировать убытки и объясниться с фермерами. Но это означало бы потерять доверие;
🔵Второй путь — все такие запустить первую версию проекта.

Каким-то чудом Артем обратился к нам и попросил помочь.
Провели аудит — по коду было видно, что код писали либо джуны, либо вайбкодеры)) Но нужно отдать должное — дизайн и пользовательские сценарии были проработаны на хорошем уровне.

Через два месяца после нашего включения проект был запущен, исправили критические ошибки, переписали бэкэнд и фронтенд, опубликовали стабильную версию приложения в магазины приложений. В первый же месяц Артем сделал выручку в 1,5 млн рублей, получил обратную связь от покупателей и продолжает развивать свой проект, задумываясь о выходе в новые города.

Строим ИТ-системы, которые забирают вашу операционку. Чтобы вы могли наконец заниматься стратегией и ростом бизнеса, а не разбираться с подрядчиками.

👁 Консультация тут: @Synaptik1

#Кейсы@synaptik_intouch