Ответили спустя месяц (!) из саппорта по розыгрышу.

Мой вопрос был: участников розыгрыша больше, чем участников в группе. Как такое может быть и что с этим можно сделать?

Их ответ: К сожалению, после публикации розыгрыша вы не можете менять его условия.

Во-первых, почему ответ на вопрос даже близко не ответил на него.
Во-вторых, ответ пришел через месяц.
В-третьих, бот (админ канала), которого нужно добавить для розыгрыша, после закрытия канала создал СВОЮ группу спиздив публичную ссылку предыдущего канала. Как вы могли заметить, поменялась паблик ссылка на канал после начала января, и я был вынужден целый день чистить старые упоминания ссылки, чтобы она не вела на пустую группу, созданную 30 декабря.
В-четвертых, у админа (бота) была своя пригласительная ссылка на группу, через которую зашло 700+ человек после закрытия группы (после основного потока халявщиков).

К сожалению, в панике я не успел ничего заскринить, заснять и т.д, я просто оперативно закрывал все, удалял и чистил. Не используйте этот КриптоБот, по крайней мере в части розыгрышей. Максимально мерзкая история. Ещё и с максимально похуистическим отношением к своим юзерам.