Месяц кормили клиента временными ответами, пока он не взорвался на отзовике и в досудебке, а мы не обнаружили в таске потерянное решение. На созвоне — тишина. Знакомо?

Продолжаем колонку в помощь тимлидам. В этом выпуске обсуждаем, как разбирать ошибки так, чтобы не превращать командные встречи в охоту на ведьм.

🧷 В прошлых сериях:
⚪️Как помочь команде пережить изменения
⚪️Как и зачем вести встречи 1:1

#работаскомандой #колонкатимлида #ТочкаТрения