Когда прощание — часть роста

Сказать, что последние пару месяцев на работе — горячая точка, — ничего не сказать. Как это обычно бывает, всё случается одновременно: август — пик сезона, крупные релизы формируют выручку на месяцы вперёд. В это же время — масштабирование, пересборка процессов, обновление команды.

Всё это захватывающе, но и тяжело. Потому что масштабирование — это не только про «набор», но и про «прощание» с теми, кто был с компанией долго. А расставаться с людьми, особенно когда решения принимаешь ты, — всегда по-человечески больно.

Если больно — зачем делать?

Ответ, возможно, не самый утешительный, но честный: застой умов — вот что на самом деле убивает команды. Даже самые талантливые. Не конфликты, не увольнения, не ошибки. А привычка двигаться по инерции. Делать, как привыкли. Мыслить, как раньше. Не потому что «так правильно», а потому что «так уже делали».

Когда стабильность — уже стагнация

Я видел это не раз. Команды, в которых «всё стабильно», живут былыми победами — уверенные, что они всё ещё на вершине. Думают не об изменениях, а о сохранении. Хотя рынок давно ушёл вперёд.

Иногда это доходит до почти гротеска: те же люди годами переходят из компании в компанию, не покидая свой рынок. Меняются только логотипы на презентациях. Те же лица, те же подходы, просто в другом офисе.

Особенно это заметно в банковской и страховой сфере: из банка А в банк Б уходит топ, тянет за собой десяток человек — потому что «так привычнее». Они знают, как работать вместе, и просто повторяют то, что уже делали. Формально это называют «переносом лучших практик». Но по сути — это калька. Quick win, который не уедет дальше года.

Проигрывают все. И компании, и команды, и сами люди.

Ну а что делать-то?

Все сильные решения — не про тишину и согласие. Они рождаются в трении. Когда мнения сталкиваются. Когда идеи спорят. Когда приходится не защищать привычное, а доказывать лучшее.

В таких конфликтах с нулевой толерантностью к «лишь бы сработало» отсеивается слабое. Остаётся суть. То, что выдержало столкновение разных точек зрения.

Особенно мощно это работает, когда команда — не из одного теста. Когда в одной комнате продукт из игропрома, дизайнер из образования и менеджер из телекома. Один видит игру, другой — обучение, третий — привычку миллионов. На стыках и рождается прорыв.

Можно знать рынок как свои пять пальцев — и всё равно топтаться на месте. Не потому что не умеешь. А потому что давно не сомневался.

Прорывы делают не свои

Вспомните Рокетбанк (я про трушный, олдскульный — а не текущий зумерский). Его основатели не были из банковской сферы. И именно поэтому смогли придумать не «ещё один банк», а вообще другой пользовательский опыт — с мемами в пушах, поддержкой как у друга и приложением, которое не раздражает. Они не знали, «как надо» в банкинге. И именно это сыграло им на руку.

Поэтому да — менять команду тяжело. Но гораздо опаснее — не менять ничего. Особенно когда кажется, что всё и так работает.

Я и сам, если посмотреть на мой карьерный трек, всегда остерегался закостенеть и сознательно искал перехода в новую нишу. Мне неинтересно быть лучшим среди одного водоёма. Мне важно конкурировать со всем рынком — пусть даже без титулов.

Ваша команда сейчас растёт — или просто держится вместе?

Константин Сухачев