Заметки со встреч. Как назначить другого оправдывающимся
- Ваша команда просто сопротивляется изменениям. - Почему ты так считаешь? - А разве нет? Докажи, что это не так.
Всё. Только что вы обсуждали сроки проекта. Теперь ты перечисляешь инициативы команды, вспоминаешь, кто что предложил, объясняешь, почему предложения были обоснованными.
А человек, который произнёс «сопротивляется изменениям», пока вообще ничего не объяснил.
Он выдвинул обвинение. Работу по его проверке почему-то делаешь ты.
Это называется перекладыванием бремени доказательства.
Заодно собеседник получает очень удобную роль: он задаёт вопросы и решает, достаточно ли убедительно ты ответила.
Что с этим делать? Для начала вернуть утверждению статус утверждения:
«На основании каких действий ты сделал вывод, что команда сопротивляется?»
Или вернуть обсуждению его предмет:
«Какое именно возражение ты считаешь необоснованным? Давай его разберём».
Тут важная граница. Если я предлагаю вложить деньги в проект, вопрос «на чём основаны твои расчёты?» совершенно нормален. Обосновывать собственные предложения - часть работы.
Но если кто-то приписывает мне мотивы, это уже его утверждение. И основания к нему должен принести он.
Post #1727
1.11K
- ❤ 10
- 👍 6
- 🔥 1