Я больше не верю, что на маркетплейсах достаточно просто хорошо торговать.

За последние несколько месяцев моё представление об этом бизнесе сильно изменилось. Я стал гораздо больше верить в силу бренда и его позиционирования.

Раньше мы тоже занимались брендом, но особого акцента на этом я не делал. Сейчас считаю это одной из главных задач.

Я не хочу бесконечно продавать «ещё одну кожаную сумку». Хочу, чтобы покупатель понимал, почему стоит выбрать именно нашу. Что он получит за свои деньги и почему нам можно доверять.

Для меня бренд начинается именно здесь. В самом товаре, в том, что мы обещаем, как показываем продукт и как общаемся с человеком после покупки. Красивым названием эту работу не заменишь.

Поэтому сейчас активно пересобираем позиционирование и будем более осознанно выстраивать коммуникацию с клиентом.

Это долгая история. Здесь не получится поменять главную фотографию и завтра объявить, что у тебя сильный бренд.

Но я всё меньше верю в перспективу бизнеса, который покупателю нечем запомнить, кроме цены.

Для себя я сделал ставку: дальше развиваться через бренд. Хочу, чтобы нас выбирали осознанно, а не просто потому, что сегодня наша карточка оказалась чуть выше соседней.