#маркетплейсы #продажи

Как поднять рейтинг товара на маркетплейсе?

Все эксперты мира, включая российских, которых слушал на последних конференциях — Аптеки, Omni Pharma, New Retail Forum, GP Days — говорят, что маркетплейсы захватили мир 🌎 На Wildberries и Ozon нынче 700 тысяч продавцов. Конкуренция бешеная.

Тема не особо моя, но было интересно послушать, как селлеры борются за рейтинги своих товаров в океане аналогов. Делюсь с вами, вдруг тоже зайдет.

✔️ SEO-оптимизация
Без нее никуда, потому что 90% продаж на маркетплейсах происходит через поисковые запросы. 40 тыс пользователей ищут «свадебное платье», 2 тыс — «венчальное», 1 тыс — «подвенечное». Везде своя аудитория, ни одну из них не хочется терять.

✔️ «Продающий» дизайн карточки товара
Селлеры озадачиваются обзорами 360°, дополнительными обводками и даже шрифтами.

✔️ Прокачка поиска
Это про фильтры: скидка, рейтинг, дата обновления, популярность. И надо, чтобы карточка выходила по всем. Работа здесь идет нон-стопом.

✔️ Привлечение внешнего трафика
Крупные продавцы не ограничиваются продвижением внутри площадки, а работают с контекстной и таргетированной рекламой.

✔️ Использование A/B тестирования и аналитики
Селлеры используют A/B тестирование, а данные аналитики используют для продвижения товаров. Не знал.

✔️ Привлечение инфлюенсеров
Куда же без них? С рекламой блогеров продажи вырастают на 20-30%.

✔️ Борьба за выкупы
Сильнее всего на позицию в выдаче влияет количество успешных продаж и сопутствующие этому показатели: количество просмотров, переходы из каталога или поиска, конверсия в корзину, процент выкупа. Продавцы борются за лояльность покупателей как могут.

Вы давно делали заказ на маркетплейсе? Наверняка в посылке была симпатичная открытка с просьбой оставить отзыв на сайте, а если впечатление негативное, не спешить его публиковать. В качестве бонуса — небольшой подарок.