Продолжаем публиковать интервью, записанные на игре-симуляторе «Построй клинику будущего. Profit Clinic».
На этот раз Наталья Самойлова поговорила с Еленой Шипиловой, лидером направления SteadyControl Healthcare.
SteadyControl работает с аудио- и видеоаналитикой процессов – инструментами, которые еще несколько лет назад могли вызывать у клиник вполне понятную настороженность. Поэтому один из первых вопросов был именно об этом: почему сопротивления становится меньше и что изменилось в отношении клиник к подобным технологиям?
Елена связывает это в том числе с тем, что рынок постепенно увидел практический результат:
«Мне кажется, это результат многолетней работы, информационной в том числе, о том, что это допустимо, о том, что это приносит результат, о том, что это не страшно. Это видео- и аудиоаналитика, которая как раз подсветит вам узкие места, которые необходимо расшить, и добиться того, чего вы хотите на самом деле».
Но особенно интересным оказался другой эффект игры. Мы изначально встроили решение SteadyControl в задачи команд, чтобы участники сами искали ему применение. И в результате новые сценарии увидели не только клиники, но и сам вендор:
«Сегодняшняя игра показала и подсветила немного наши узкие места. И я теперь понимаю, что можно делать упор ещё и на вот это. Оказывается, и это важно, а мы своим инструментарием как раз можем это дать и показать. Инсайты получили не только клиники сегодня, но и наша компания тоже».
Еще один важный результат – взаимодействие между самими технологическими компаниями. За одним столом оказались решения, которые не столько конкурируют, сколько могут дополнять друг друга.
«Мы подсвечивали каждый свои инструменты, плюсы и не стеснялись говорить о минусах. И эти минусы перекрывали другие игроки. И уже в конце этой игры мы понимали, какие можно сделать коллаборации, какую можно сделать партнёрку, как мы можем каким-то симбиозом прийти в конкретную клинику, помочь и решить конкретную задачу».
И здесь разговор выходит уже за рамки одного продукта. Елена говорит фактически о новой модели взаимодействия вендоров, когда клинике предлагается не набор разрозненных сервисов, а связка решений:
«В процессе игры мы поняли, что ограничений на самом деле никаких нет. Что можно докручивать свой идеальный продукт для продажи совместно, в симбиозе с другими компаниями, всё больше и больше. Это как снежный ком, но только в положительном смысле. Он будет увеличиваться и как раз приносить клинике пользу».
Причем один вполне конкретный результат появился прямо на площадке: SteadyControl и «Инфоклиника» вернулись к вопросу интеграции, которую раньше реализовать не получилось.
Получился разговор о том как технологическим компаниям перестать существовать исключительно в своем контуре, а начать вместе собирать решения под реальные процессы своих клиентов.
▶️ Смотрите интервью Елены Шипиловой.
Игра-симулятор «Построй клинику будущего. Profit Clinic» прошла 21 августа 2026 года в Москве.
Организаторы: Profit Clinic, «Цифровая Медицина», Фонд «Сколково» и Synteris.