دوره های کوتاه مدت دانشکده اقتصاد دانشگاه تهران

🤝 مدیرها فقط با مهارت‌های فنی رشد نمی‌کنن؛ با شناخت آدم‌ها رشد می‌کنن.

🔺اما واقعاً فرق یک شخصیت کاری بالغ با یک نیروی کودک یا بزرگسال افراطی چیه؟
و چرا ۸۰٪ کارکنان فقط وقتی حرکت می‌کنن که مدیرشون حرکت کنه؟

تو این ویدئو یک مدل ساده و کاربردی از رفتار انسان‌ها ارائه شده که کمکتون میکنه بهتر این شخصیت ها رو بشناسید.

مرکز آموزش‌های کاربردی
🏛 دانشکده اقتصاد دانشگاه تهران
(دپارتمان دوره های کوتاه مدت)

آی دی مشاوره 🎓 دوره های آموزشی :
@stc_efut

با ما همراه شوید
👇👇👇👇
t.me/stcefut

در مذاکره باید بیشتر از همه خوب گوش بدید!
یک مذاکره کننده حرفه ای باید مدل ذهنی یک مذاکره کننده رو داشته باشه، و کلید واژه هایی مثل «گوش دادن» باید توی اون مدل ذهنی مرجعش مدام تکرار بشه.
با خوب گوش دادن حتی میتونید حرف هایی که طرف مقابل به شما نمیگه هم بشنوید و همین میتونه کلید اصلی یک مذاکره موفقیت آمیز باشه.

مرکز آموزش‌های کاربردی
🏛 دانشکده اقتصاد دانشگاه تهران
(دپارتمان دوره های کوتاه مدت)

آی دی مشاوره 🎓 دوره های آموزشی :
@stc_efut

با ما همراه شوید
👇👇👇👇
t.me/stcefut

آخرین فرصت های ثبت نام
📌دوره کارگاهی هوش مصنوعی در کسب و کار
(Executive AI for Business)
از تصمیم‌گیری مبتنی بر حدس تا مدیریت مبتنی بر داده

✅ شروع : این هفته ، چهارشنبه ، 7 مرداد ماه

❇️استاد دوره : دکتر علی ناصرحجتی

✅ اطلاعات بیشتر در لینک زیر :
https://stc.efut.ir/24

شماره‌های تماس:
☎️ 02188334109
☎️ 02186099862
آی دی مشاوره (تلگرام ، بله ، ایتا و روبیکا ) :
@stc_efut
با ما همراه شوید
👇👇👇👇
https://t.me/stcefut

دانشکده اقتصاد دانشگاه تهران برگزار می کند
📌دوره کارگاهی هوش مصنوعی در کسب و کار
(Executive AI for Business)
از تصمیم‌گیری مبتنی بر حدس تا مدیریت مبتنی بر داده

❇️استاد دوره : دکتر علی ناصرحجتی

🎯 بسیاری از مدیران و فعلان کسب و کار هنوز از هوش مصنوعی فقط برای تولید محتوا استفاده می‌کنند؛ در حالی که AI می‌تواند به ابزاری قدرتمند برای تحلیل، تصمیم‌گیری، مدیریت، بازاریابی و توسعه کسب‌وکار تبدیل شود.
💡در « کارگاه هوش مصنوعی در کسب‌وکار» با رویکردی کاملاً اجرایی و مدیریتی یاد می‌گیرید چگونه هوش مصنوعی را به بخشی از فرآیندهای واقعی سازمان و کسب‌وکار خود تبدیل کنید.

✅ اطلاعات بیشتر در لینک زیر :
https://stc.efut.ir/24

شماره‌های تماس:
☎️ 02188334109
☎️ 02186099862
آی دی مشاوره (تلگرام ، بله ، ایتا و روبیکا ) :
@stc_efut
با ما همراه شوید
👇👇👇👇
https://t.me/stcefut

دوره های کوتاه مدت دانشکده اقتصاد دانشگاه تهران pinned a photo

📌 دوستان گرامی
لطفاً کانال را Pin to Top بفرمایید تا بین حجم زیاد کانال‌ها و گروه‌های تلگرام گم نشود و همیشه به جدیدترین مطالب و دوره های آموزشی دسترسی سریع داشته باشید.

سپاس از همکاری شما سپاس

🌺🌺🌺🌸🌸🌸

📈 گاهی بهترین مشتری، یک نفر نیست؛ یک سازمانه.
بسیاری از کسب‌وکارها زمان و هزینه زیادی صرف جذب مشتری‌های تکی می‌کنن، در حالی که یک همکاری سازمانی می‌تونه دروازه ورود به هزاران مشتری بالقوه باشه.
💡گر محصول یا خدماتتون برای گروه مشخصی از افراد مناسبه، به‌جای اینکه تک‌تک اون‌ها رو هدف بگیرید، سراغ سازمان، اتحادیه، یا مجموعه‌ای برید که اون افراد رو کنار هم جمع کرده.
🤝 همکاری با سازمان‌ها، اتحادیه‌ها و ... می‌تونه هزینه جذب مشتری رو کاهش بده، اعتماد اولیه رو افزایش بده و مسیر فروش رو کوتاه‌تر کنه. گاهی بزرگ‌ترین فرصت رشد، پشت یک قرارداد سازمانیه؛ نه پشت صدها فروش تکی.

#بازاریابی #فروش #فروش_سازمانی

مرکز آموزش‌های کاربردی
🏛 دانشکده اقتصاد دانشگاه تهران
(دپارتمان دوره های کوتاه مدت)

آی دی مشاوره 🎓 دوره های آموزشی :
@stc_efut

با ما همراه شوید
👇👇👇
t.me/stcefut

📌 یکی از دام های رایج توی بیزنس های کوچیک

کپی کردن تصمیم ها و مدل های کسب و کارهای بزرگه مسئله این نیست که اونها کارشون غلطه!
مسئله اینه که شرایط منابع و مزیت رقابتی شما با اونها یکی نیست. هر کسب و کار باید نسخه ی متناسب با اندازه بازار و توان خودش رو پیدا کنه.
🎯 رشد پایدار از شناخت تفاوتها شروع میشه نه از تقلید یادمون باشه موفقیت صرفا کپی برداری نیست. رشد سالم از شناخت اندازه کسب و کار و مزیت رقابتی شما آغاز میشه نه از تقلید ظاهر موفقیت دیگران!

مرکز آموزش‌های کاربردی
🏛 دانشکده اقتصاد دانشگاه تهران
(دپارتمان دوره های کوتاه مدت)

آی دی مشاوره 🎓 دوره های آموزشی :
@stc_efut

با ما همراه شوید
👇👇👇
t.me/stcefut

🔹رسانه‌ی شما فقط یک پلتفرم نیست!
خیلی‌ها فکر می‌کنن «رسانه» یعنی بیلبورد، تلویزیون یا پیج اینستاگرام. اما یه نگاه دقیق‌تر نشون میده که رسانه، هر جاییه که مشتری‌ت اونجاست!
توی این ویس،با مثال این موارد بررسی شده:

1️⃣انتخاب هوشمندانه‌ی رسانه
2️⃣ تبدیل ویژگی به مزیت (چگونگی)
3️⃣ رسیدن به «چرایی»
4️⃣بازاریابی پیشرفته با جزئیات

مرکز آموزش‌های کاربردی
🏛 دانشکده اقتصاد دانشگاه تهران
(دپارتمان دوره های کوتاه مدت)

آی دی مشاوره 🎓 دوره های آموزشی :
@stc_efut

با ما همراه شوید
👇👇👇
t.me/stcefut

📌۳ باور غلط درباره رشد کسب‌وکار!

🔹باورهای اشتباه رایج درباره رشد کسب‌وکار که شاید جلوی پیشرفتتون رو گرفته باشه:
1️⃣باور غلط: رشد = فقط جذب مشتری جدید!
واقعیت: مشتریان فعلی شما گنجینه‌اند! حفظ آن‌ها بسیار کم‌هزینه‌تر و مؤثرتر از جذب مشتریان تازه‌ست. روی وفاداری مشتری تمرکز کنید.
2️⃣ باور غلط: رشد یک شبه اتفاق می‌افته!
واقعیت: رشد واقعی یک ماراتن است، نه دو سرعت. نیازمند صبر، تلاش مستمر و یادگیری است. استراتژی بلندمدت داشته باشید.
3️⃣ باور غلط: همه کارها را باید خودم انجام دهم!
واقعیت: قدرت در تیم‌سازیه. کارهایی که تخصصش را ندارید به دیگران بسپارید. روی مدیریت و هدایت تیم تمرکز کنید.
برای رشد واقعی، باورهای اشتباه رو کنار بذارید و روی مشتریان فعلی، تلاش مداوم، و تیم‌سازی تمرکز کنید.

مرکز آموزش‌های کاربردی
🏛 دانشکده اقتصاد دانشگاه تهران
(دپارتمان دوره های کوتاه مدت)

آی دی مشاوره 🎓 دوره های آموزشی :
@stc_efut

با ما همراه شوید
👇👇👇
t.me/stcefut

📌 دو شاخص کلیدی که باید بشناسید!
برای اینکه بفهمید یک کمپین تبلیغاتی چقدر موفق ، باید این دو شاخص کلیدی رو بشناسید و درست مدیریتشون کنید:

✅هزینه جذب مشتری
(CAC - Customer Acquisition Cost):
این عدد نشون می‌ده در یک دوره زمانی مشخص، چقدر هزینه کردید (تبلیغات، تولید محتوا، زمان و…) تا یک مشتری جدید به دست بیارید.فرمول محسابه : بودجه هزینه شده تقسیم بر تعداد مشتری جذب شده
مثال: اگه ۱ میلیون تومان صرف تبلیغات کردید و ۱۰ مشتری جذب کردید، CAC شما ۱۰۰ هزار تومانه.

✅درآمد هر مشتری
(RPC - Revenue Per Customer):
این عدد میانگین درآمدی هست که از هر مشتری در یک دوره زمانی مشخص به دست میارید.فرمول محاسبه : کل درامد اون کمپین تبلیغاتی تقسیم بر تعداد مشتری که به دست اومده.
مثال: اگه از اون ۱۰ مشتری، کلاً ۲۰ میلیون تومان درآمد داشتید، RPC شما ۲ میلیون تومانه.
قانون طلایی رشد پایدار:
فقط زمانی رشد واقعی دارید که RPC شما به مراتب بیشتر از CAC باشد.

مرکز آموزش‌های کاربردی
🏛 دانشکده اقتصاد دانشگاه تهران
(دپارتمان دوره های کوتاه مدت)

آی دی مشاوره 🎓 دوره های آموزشی :
@stc_efut

با ما همراه شوید
👇👇👇
t.me/stcefut

📌چگونه از هر جذب مشتری بیشترین سود رو ببرید؟

خیلی از کسب‌وکارها فکر می‌کنن مشکل کارشون اینه که کم دیده میشن .

اما یک موضوع مهم رو فراموش میکنن:* «سود واقعی هر مشتری»

بعضیا به جای اینکه فقط نگران جذب مشتری باشند، باید بپرسند:
هر مشتری برای من چقدر ارزش واقعی می‌سازه؟

مخصوصا در پلتفرم‌های داخلی و پیامرسان‌ها، همین نگاه تفاوت برندهای *معمولی *و برندهای رو به رشد رو مشخص میکنه.

🔹در پیام بعدی، ۲ شاخص کلیدی که تفاوت برندهای معمولی و رو‌به‌رشد رو مشخص می‌کنن، با زبانی ساده و کاربردی توضیح داده میشه.

مرکز آموزش‌های کاربردی
🏛 دانشکده اقتصاد دانشگاه تهران
(دپارتمان دوره های کوتاه مدت)

آی دی مشاوره 🎓 دوره های آموزشی :
@stc_efut

با ما همراه شوید
👇👇👇
t.me/stcefut

🔹 ۴ کاری که برندهای درحال‌رشد قبل از تبلیغات انجام میدن:

1️⃣ موضوع مشخص و محدود دارن
بزرگ‌ترین اشتباه اینه که فکر کنی باید «همه‌چیز» بگی.
پیجی که امروز فروش آموزش میده، فردا کریپتو، پس‌فردا انگیزشی، در ذهن مخاطب هیچ جای ثابتی نمی‌گیره.
رشد از «تمرکز» شروع میشه، نه از تنوع.

2️⃣ لحن و شخصیت ثابت دارن
مخاطب فقط محتوا نمی‌بینه؛ «حس برند» رو تجربه می‌کنه.
اگر لحن تو هر پست عوض بشه، برندت شبیه چند نفر مختلف به نظر میاد، نه یک هویت واحد.
ثبات لحن = قابل تشخیص شدن.

3️⃣ مشکل واقعی مخاطب رو حل می‌کنن
محتوایی رشد می‌کنه که یکی از این ۳ کار رو بکنه:
- سرمایه بسازه
- زمان ذخیره کنه
- یا یک درد واقعی رو کم کنه و حتی حس خوب ماندگاری ایجاد کنه
بقیه محتواها دیده میشن، ولی رشد نمی‌سازن.

4️⃣ به‌راحتی قابل تعریف هستن
اگر از یک نفر بپرسی «این پیج درباره چیه؟» و نتونه در یک جمله جواب بده، یعنی برند هنوز شکل نگرفته.
وضوح یعنی: مخاطب بدون فکر کردن بفهمه تو کی هستی و چه ارزشی میدی.
📌جمع‌بندی:
تبلیغات فقط سرعت رشد رو بیشتر می‌کنه؛
اما چیزی که رشد رو «ممکن» می‌کنه، وضوح برند و تمرکز در پیامه.

با ما همراه شوید
👇👇👇
t.me/stcefut

📌فراتر از محتوا: چگونه یک برند در ذهن مخاطب ماندگار می‌شود؟

بعضی برندها بودجه تبلیغاتی عجیب ندارن،ولی مدام دیده میشن، به اشتراک گذاشته میشن و درباره‌شون حرف زده میشه.

دلیلش فقط «تبلیغ» نیست؛دلیلش اینه که دقیق می‌دونن توی ذهن مخاطب قراره نماینده‌ی چه چیزی باشن.

وقتی اسم یک برند میاد و سریع یک حس یا ویژگی خاص یاد آدم میفته،اون برند داره درست جای‌گیری می‌کنه.بعضی‌ها فقط محتوا تولید می‌کنن؛بعضی‌ها جایگاه ذهنی می‌سازن.و معمولاً دومی‌ها کمتر نیاز به تبلیغ دارن.

مرکز آموزش‌های کاربردی
🏛 دانشکده اقتصاد دانشگاه تهران
(دپارتمان دوره های کوتاه مدت)

آی دی مشاوره 🎓 دوره های آموزشی :
@stc_efut

با ما همراه شوید
👇👇👇
t.me/stcefut

📌کلید طلایی وفادارسازی در بحران:

چطور با خدمات مشتری، اعتماد از دست رفته رو برگردونیم؟
مشتری ناراضی تو بحران یعنی زنگ خطر، ولی می‌تونیم ازش فرصت بسازیم. تو بحران، خطاها بیشتر به چشم میان و از دست دادن مشتری گرون‌تر تموم می‌شه.

با خدمات مشتری استثنایی، این تهدید رو به فرصت تبدیل کنید:

1️⃣ گوش دادن فعال: به شکایات و نظرات مشتری‌ها با دقت گوش بدید. حس شنیده شدن گاهی خودش خیلی ارزشمنده.
2️⃣ پاسخ سریع و همدلانه: سریع و با همدلی به مشکلات رسیدگی کنید. این نشون می‌ده براشون ارزش قائلید.
3️⃣ راه‌حل‌های خلاقانه: گاهی یه عذرخواهی از ته دل، یه تخفیف کوچیک برای خرید بعدی، یا یه هدیه ساده، می‌تونه حسابی فرق ایجاد کنه.
4️⃣ شاکی رو به سفیر تبدیل کنید: مشتری‌هایی که مشکلشون عالی حل شده، می‌تونن وفادارترین سفیرهای برندت بشن.

با این رویکرد، اعتماد رو بازسازی کنید و مشتری‌های وفادار بسازید!


مرکز آموزش‌های کاربردی
🏛 دانشکده اقتصاد دانشگاه تهران
(دپارتمان دوره های کوتاه مدت)

آی دی مشاوره 🎓 دوره های آموزشی :
@stc_efut

با ما همراه شوید
👇👇👇👇
t.me/stcefut

✅ فروش در بحران
مهارت پرسش‌های کلیدی برای بستن سریع‌تر معامله مخصوص مدیران فروش و فروشندگان
توی بحران، طولانی شدن تصمیم‌گیری یعنی از دست رفتن فرصت جادوی یک فروشنده حرفه‌ای توی بحران چیه؟ پرسیدن « سؤال‌های درست » در زمان درست
1️⃣ سؤال‌های کشف فوریت :هدف: بفهمی خرید براش چقدر جدیه ؟ و آیا ارزش وقت صرف کردن در شرایط بحران رو دارد یا خیر ؟
• اگر الان این مشکل رو حل نکنید، 1–2 ماه آینده چه اتفاقی می‌افته؟• این موضوع جزو اولویت‌های امسال شماست یا سال بعد؟
2️⃣ سؤال‌های کشف تصمیم‌گیرنده :هدف: با آدم اشتباه وقت تلف نکنی.
• چه کسانی در تصمیم نهایی خرید دخیل هستن؟• معمولاً برای چنین خریدهایی، چه فرآیند تأیید داخلی دارید؟
3️⃣سؤال‌های بستن (Closing) :هدف: بردن مشتری از «فکر می‌کنم» به «تصمیم می‌گیرم».
• اگر بخوایم از امروز شروع کنیم، چه تاریخی براتون مناسبه؟• آیا نکته‌ای مونده که مانع شروع همکاری‌مون باشه؟
هر بار که حس کردی مذاکره داره کش میاد، بجای فشار آوردن به مشتری ، یک سؤال خوب بپرس

مرکز آموزش‌های کاربردی
🏛 دانشکده اقتصاد دانشگاه تهران

با ما همراه شوید
👇👇👇
t.me/stcefut

📌نیاز جدید = کسب‌وکار نو

کسب‌وکار موفق یعنی فهمیدن نیازهای نوظهور و ایجاد راه‌حل‌های خلاقانه.
گاهی این نوآوری، با نگاهی دوباره به سنت‌ها اتفاق می‌افته و مفاهیم قدیمی رو کاربردی‌تر می‌کنه.گاهی هم مشکلات زندگی مدرن، مثل کمبود وقت، ایده‌های جدیدی مثل پادکست رو به وجود میاره.در واقع، بیزینس یعنی کشف فرصت‌ها در دل تغییرات و تبدیلشون به ارزش.
مهم اینه که ببینیم مردم چطور زندگی می‌کنن، با چه مشکلاتی دست و پنجه نرم می‌کنن و دنبال چه تجربه‌ها یا راه‌حل‌هایی هستن. اینجاست که کسب‌وکارهای موفق، با «ایجاد ارزش» و «رفع نیاز»، جای خودشون رو باز می‌کنن.

مرکز آموزش‌های کاربردی
🏛 دانشکده اقتصاد دانشگاه تهران
(دپارتمان دوره های کوتاه مدت)

آی دی مشاوره 🎓 دوره های آموزشی :
@stc_efut

با ما همراه شوید
👇👇👇
t.me/stcefut

۳ کاری که اگر در کسب‌وکار انجام ندهید، پولتان بی‌صدا هدر می‌رود!
بسیاری از کسب‌وکارها تصور می‌کنند مشکلشان کمبود فروش است؛ در حالی که گاهی سودشان از جاهای دیگری نشت می‌کند.
1️⃣ قیمت‌گذاری بدون محاسبه حداقل سود واقعی
بسیاری از مدیران قیمت را صرفاً بر اساس قیمت رقبا یا شرایط بازار تعیین می‌کنند؛ اما هزینه‌های پنهان را فراموش می‌کنند.
📌 هزینه تبلیغات
📌 هزینه ارسال
📌 مرجوعی کالا
📌 زمان و نیروی انسانی
مثال:
محصولی را ۵۰۰ هزار تومان می‌فروشید؛ اما پس از کسر تمام هزینه‌ها، سود واقعی شما تنها ۳۰ هزار تومان است.
✅ راهکار:
قبل از تعیین قیمت، «حداقل سود قابل قبول» خود را مشخص کنید و بر اساس آن قیمت‌گذاری انجام دهید.
2️⃣ تبلیغ بدون اندازه‌گیری نتیجه
تبلیغ کردن بدون تحلیل نتیجه، یعنی هزینه کردن بدون دانستن بازگشت سرمایه.
📌 ممکن است هم‌زمان در چند رسانه تبلیغ کنید، اما ندانید مشتریان از کدام مسیر جذب شده‌اند.
✅ راهکار:
برای هر کمپین یک شناسه اختصاصی تعریف کنید:
کد تخفیف اختصاصی
لینک اختصاصی
نام کمپین
همین اقدام ساده می‌تواند جلوی هدررفت بخش قابل توجهی از بودجه تبلیغات را بگیرد.
با ما همراه شوید
👇👇👇👇
t.me/stce

بعضی هزینه‌ها توی کسب‌وکار، یه‌دفعه ضربه نمی‌زنن…آروم‌آروم دارن سود کسب‌وکار رو میخورن.
تبلیغی که بازده نداره.تخفیف‌های بی‌برنامه.استخدام اشتباه.انبار اضافه.کارهایی که هر روز انجام میشن ولی عملاً خروجی خاصی ندارن.
خطرناک‌ترین هزینه‌ها معمولاً اونایی نیستن که خیلی بزرگن؛اونایین که هی تکرار میشن و کسی حواسش بهشون نیست.
خیلی از کسب‌وکارها مشکل فروش ندارن؛مشکلشون اینه که پول داره یواش‌یواش از جاهایی نشت میکنه که دیده نمیشن.

در ادامه قراره یه لیست از هزینه هایی که باید حواستون بیشتر بهش باشه، قرار بگیره. حتما چک کنید که قبل از اینکه دیر بشه جلوی ضرر رو بتونید بگیرید

مرکز آموزش‌های کاربردی
🏛 دانشکده اقتصاد دانشگاه تهران
(دپارتمان دوره های کوتاه مدت)

آی دی مشاوره 🎓 دوره های آموزشی :
@stc_efut

با ما همراه شوید
👇👇👇👇
t.me/stcefut

بازاریابی محتوایی: چرا مهمه؟
چون تبلیغات، به انتخاب شما کمک میکنه، اما محتوا در شما احساس نیاز «ایجاد» می‌کنه!
تبلیغات: وقتی مشتری می‌خواد بخره، بهش میگه از کجا بخره. محتوا: وقتی مشتری نمی‌دونه چی می‌خواد، توجیه‌اش می‌کنه که چی نیاز داره.
وجه تمایز بین این دو اینه که، مخاطب متوجه اثر «تبلیغات» میشه، اما بازاریابی محتوایی «زیر» آستانه‌ی توجه عمل می‌کنه (بدون اینکه بفهمید، ذهنیتتون رو تغییر میده)

مرکز آموزش‌های کاربردی
🏛 دانشکده اقتصاد دانشگاه تهران
(دپارتمان دوره های کوتاه مدت)

آی دی مشاوره 🎓 دوره های آموزشی :
@stc_efut

با ما همراه شوید
👇👇👇👇
t.me/stcefut