⭕️ سکوت کارکنان نشانه رضایت نیست؛ مدیران باید این ۳ سوال را بپرسند

کاهش استعفا و سکوت کارکنان الزاماً به معنای رضایت آن‌ها نیست. در شرایطی که فرصت‌های شغلی کمتر شده، برخی نیروهای ناراضی ممکن است فقط به دلیل نبود گزینه بهتر در شرکت بمانند و منتظر زمان مناسب برای خروج باشند.

برنارد کلمن معتقد است مدیران باید تعامل کارکنان را به‌طور مستمر بسنجند و نظرات و تجربه‌های آن‌ها را در کنار داده‌های نظرسنجی بررسی کنند. با این حال، نظرسنجی زمانی ارزش دارد که مدیران براساس نتایج، چند اقدام مشخص انجام دهند و روند پیشرفت را به کارکنان اطلاع دهند.

او سه سوال کلیدی مطرح می‌کند: آخرین بار چه زمانی حال کارکنان را پرسیدید؟ چه پاسخی شنیدید؟ و با آن پاسخ چه کردید؟ نداشتن پاسخ روشن به این سوال‌ها می‌تواند نشانه بی‌اطلاعی مدیریت از وضعیت واقعی سازمان باشد.

بیشتربخوانید:
https://startup360.ir/employee-engagement-three-questions-leaders/

@Startup360