⭕️ تماس مستقیم با راننده به اسنپ اضافه شد؛ پیگیری وسایل جامانده ساده‌تر می‌شود

اسنپ قابلیت «تماس مستقیم با راننده» را برای پیگیری وسایل جامانده به اپلیکیشن اضافه کرده است. مسافران تا ۶ ساعت پس از پایان سفر می‌توانند از طریق یک شماره واسط با راننده همان سفر تماس بگیرند، بدون اینکه شماره شخصی دو طرف نمایش داده شود.

این قابلیت برای سفرهای تمام‌شده فعال است و از بخش تاریخچه سفرها یا پشتیبانی اپلیکیشن قابل دسترسی است. تماس یک‌طرفه است و فقط مسافر می‌تواند با راننده تماس بگیرد. در صورت نیاز، دریافت شماره شخصی راننده به موافقت او بستگی دارد.

بر اساس داده‌های سال ۱۴۰۴، بیش از یک میلیون و ۳۷۵ هزار گزارش درباره وسایل جامانده در اسنپ ثبت شده و ۱۳ درصد تماس‌های پشتیبانی این مجموعه به این موضوع اختصاص داشته است. کارت بانکی، کیف، گوشی، کلید و مدارک پرتکرارترین وسایل جامانده بوده‌اند.

بیشتربخوانید:
https://startup360.ir/snapp-direct-driver-contact-lost-items/

@Startup360