Как сделать так, чтобы сотрудники полюбили регламенты?
Есть два пути 😉
Первый заиграться в изменения и улучшения, придумывать каждую неделю новые правила, отменяющие предыдущие. Ходить на обучения, а сразу после приходить с горящими глазами к команде и предлагать новые идеи.
Чтобы ваши горящие глаза, когда-то вдохновившие сотрудников работать с вами, спалили их дотла частотой возгорания.
Еще круче - внедрить правила, а потом силой своего слова отменить их для отдельных сотрудников.
Таких руководителей сотрудники в "курилке" называют не очень хорошими словами.
Вот в таких ситуациях сотрудники сами вас будут молить - давайте пропишем правила!
Забавный способ, особенно когда читаешь такие истории в сети, но не рабочий.
Есть второй - продать идею создания правил сотрудникам, включить их в процесс написания и важно - внесения изменений в будущем.
Не расслабляемся! Ваша роль в этом процессе - фасилитировать и двигать процесс вперед. Не давать людям останавливаться, заигрываться, писать много и не по делу, придумывать то, чего нет (они будут, потому что так они могут показать себя "лучше, чем есть" в ваших глазах).
Помогать договариваться, выбирать лучшие практики, делиться своим опытом.
То, что люди создают своими руками и головой, то, о чем они вместе договариваются, цениться ими больше, чем спущенный сверху приказ.
Проверено! Работает.
Во втором способе есть еще один важный момент - регламенты пишутся языком вашей компании.
Не сухим непонятным, а живым, который понимают ваши сотрудники и вы.
#правила #регламенты #практикауправления
Post #2202
73

- ❤ 2